Come garantire lo screen mirroring sulla stessa rete Wi-Fi

I problemi di screen mirroring possono essere frustranti, soprattutto quando i dispositivi sono sulla stessa rete Wi-Fi. Questi problemi possono essere causati dalle impostazioni di rete, dalle restrizioni del firewall o da un software obsoleto. Seguite i passaggi seguenti per risolvere i problemi e migliorare l'esperienza di screen mirroring.

1. Per gli utenti di iPhone:

Se vedete un promemoria sul vostro iPhone, attivate il pulsante “Rete locale” per l'1001 TVs seguendo la seguente procedura:

Vai a Impostazioni → Applicazioni → Scorrete fino a 1001 TVs → Abilitazione Rete locale
→ Dati senza fili → WLAN e cellulare.

2. Per gli utenti di macOS 15+:

Se si utilizza macOS 15 o successivo e riscontrare l'errore:
“L'accoppiamento è scaduto! Il ricevitore non ha accettato la richiesta di accoppiamento. Riprovare ad accoppiarlo”.”
- anche quando entrambi i dispositivi sono collegati a la stessa rete Wi-Fi - il problema è probabilmente causato da Restrizioni dei permessi della rete locale di macOS 15+.

Eseguite i seguenti comandi in Terminale per ripristinare le autorizzazioni di rete:

sudo rm /Library/Preferences/com.apple.networkextension.plist
sudo rm /Library/Preferences/com.apple.networkextension.uuidcache.plist  

Allora riavviare il Mac.

⚠️ Importante:
Dopo il riavvio, se macOS richiede Accesso alla rete localeassicurarsi di fare clic su "Consenti" per concedere il permesso.

3. Per gli utenti di computer:

Il problema potrebbe essere causato da un firewall che blocca la connessione.

Utilizzo Norton 360 come esempio:

1. Chiudere l'applicazione 1001 TVs.
2. Nella barra delle applicazioni, nell'angolo in basso a destra del desktop, fare clic con il tasto destro del mouse sull'icona dell'applicazione.
3. Selezionare Disattivare il firewall intelligente, e scegliere una durata (ad esempio, 10 minuti, 1 ora o fino al riavvio); oppure disattivare direttamente Smart Firewall andando su Sicurezza avanzata > Rete in Norton 360.

Dopo aver disabilitato il firewall, riavviare 1001 TVs App come amministratore (fare clic con il tasto destro del mouse sull'applicazione e selezionare Eseguire come amministratore) prima di riprovare a ricevere il cast dello schermo.

Se viene visualizzato un messaggio, fare clic su “Sì” per consentirne l'esecuzione.

4. Se lo schermo a specchio è collegato al televisore:

Spegnere il televisore, attendere 3 minuti e riaccenderlo.

5. Non funziona ancora? 

Spegnere il router, attendere 3 minuti e riaccenderlo. Questo può aiutare a risolvere diversi problemi di rete.

6. Per le reti Wi-Fi pubbliche (ad esempio, hotel, aeroporti):

È possibile attivare l'isolamento AP, che blocca il mirroring dello schermo.

Controllare le impostazioni del router e disabilitare Isolamento AP, se possibile.
Ad esempio, sui router TP-Link: Gestione dispositivi → Isolamento AP → Disattivato.

In alternativa, attivare la funzione hotspot personale, Quindi collegare il computer o il televisore e riprovare il mirroring. Se funziona, il problema è probabilmente legato alla rete originale.

7. Controllare le impostazioni del proxy:

Se sul dispositivo (cellulare o computer) è attivo un proxy, disattivare il proxy manuale o aggiungere l'indirizzo IP del dispositivo di destinazione all'elenco delle eccezioni.

8. Aggiornare l'applicazione per PC 1001 TVs:

Assicurarsi che l'applicazione 1001 TVs per PC sia aggiornata. In caso contrario, aggiornare alla versione più recente.

9. Utilizzare la funzione “Specchio sul browser”:

Se i problemi di mirroring dello schermo persistono, è possibile provare la funzione [Mirror To Browser]:

Come eseguire il mirroring del telefono sul browser del PC?

10. Rimanere sulla pagina del ricevitore dello schermo:

Se si sta cercando di eseguire il mirroring su un telefono/tablet, rimanere sulla pagina del ricevitore dello schermo e non uscire.

Contattare l'assistenza clienti:

Se ancora non funziona, non esitate a contattare l'assistenza clienti all'indirizzo 1001tvs@nero.com.