Cómo garantizar la duplicación de pantalla en la misma red Wi-Fi

Los problemas de duplicación de pantalla pueden ser frustrantes, especialmente cuando los dispositivos están en la misma red Wi-Fi. Estos problemas pueden deberse a la configuración de la red, restricciones del cortafuegos o software obsoleto. Sigue los pasos que se indican a continuación para solucionar problemas y mejorar tu experiencia de duplicación de pantalla.

1. Para usuarios de iPhone:

Si ves un recordatorio en tu iPhone, activa la opción “Red local” para 1001 TVs siguiendo estos pasos:

Ir a Ajustes → Aplicaciones → Desplácese hasta 1001 TVs →. Activar Red local
→ Datos inalámbricos → WLAN y móvil.

2. Para usuarios de macOS 15+:

Si utiliza macOS 15 o posterior y se encuentra con el error:
“Se ha agotado el tiempo de emparejamiento. El receptor no aceptó la solicitud de emparejamiento. Vuelva a intentar el emparejamiento”.”
- incluso cuando ambos dispositivos están conectados a la misma red Wi-Fi - es probable que el problema se deba a Restricciones de permisos de red local de macOS 15+.

Ejecute los siguientes comandos en Terminal para restablecer los permisos de red:

sudo rm /Library/Preferences/com.apple.networkextension.plist
sudo rm /Library/Preferences/com.apple.networkextension.uuidcache.plist  

Entonces reinicia tu Mac.

⚠️ Importante:
Después de reiniciar, si macOS solicita Acceso a la red localasegúrese de hacer clic en "Permitir" para conceder el permiso.

3. Para usuarios de ordenador:

El problema puede deberse a un cortafuegos que bloquea la conexión.

Utilizando Norton 360 como ejemplo:

1. Cerrar 1001 TVs App.
2. En la bandeja del sistema, en la esquina inferior derecha del escritorio, haz clic con el botón derecho del ratón en el icono de la aplicación.
3. Seleccione Desactivar Smart Firewall, y, a continuación, elija una duración (por ejemplo, 10 minutos, 1 hora o hasta que se reinicie); o desactive directamente Smart Firewall accediendo a Seguridad avanzada > Red en Norton 360.

Después de desactivar el cortafuegos, reinicie 1001 TVs App como administrador (haga clic con el botón derecho en la aplicación y seleccione Ejecutar como administrador) antes de volver a intentar recibir el reparto de pantalla.

Si aparece un mensaje, haga clic en “Sí” para permitir su ejecución.

4. Si la pantalla de espejo a la TV:

Apague el televisor, espere 3 minutos y vuelva a encenderlo.

5. ¿Todavía no funciona? 

Apague el router, espere 3 minutos y vuelva a encenderlo. Esto puede ayudar a resolver varios problemas de red.

6. Para redes Wi-Fi públicas (por ejemplo, hoteles, aeropuertos):

Puede activarse el aislamiento AP, que bloquea la duplicación de pantalla.

Compruebe la configuración de su router y desactivar Aislamiento AP si es posible.
Por ejemplo, en los routers TP-Link: Gestión de dispositivos → Aislamiento AP → Desactivado..

También puedes activar la función hotspot personal, Conecta el ordenador o el televisor a la red y vuelve a intentar la duplicación. Si funciona, es probable que el problema esté en la red original.

7. Compruebe la configuración del proxy:

Si hay un proxy activo en tu dispositivo (móvil u ordenador), desactiva el proxy manual o añade la dirección IP del dispositivo de destino a la lista de excepciones.

8. Actualice la aplicación 1001 TVs para PC:

Asegúrese de que la aplicación 1001 TVs PC está actualizada. Si no es así, actualízala a la última versión.

9. Utilice la función “Mirror To Browser”:

Si los problemas de duplicación de pantalla persisten, puedes probar la función [Mirror To Browser]:

¿Cómo duplicar tu teléfono con un navegador de PC?

10. Permanezca en la página del receptor de pantalla:

Si intentas hacer una réplica en un teléfono o tableta, permanece en la página receptora de la pantalla y no salgas de ella.

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente:

Si sigue sin funcionar, no dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente en 1001tvs@nero.com.