O espelhamento de tela da TV Samsung não está funcionando? Como resolver isso

O espelhamento de tela da TV Samsung geralmente falha devido a um problema de rede, permissão, software ou compatibilidade. Comece reiniciando os dois dispositivos. Em seguida, verifique se você está usando um método de espelhamento compatível com a TV e com o dispositivo de origem.

Uma conexão que causa uma tela preta é um caso diferente. O problema pode ser causado por um vídeo protegido ou por um sinal fraco de Wi-Fi.

As etapas a seguir começam com soluções rápidas. Se elas não funcionarem, use a tabela de sintomas para encontrar a seção correta.

Experimente primeiro estas soluções rápidas

Essas cinco etapas resolvem muitos problemas temporários relacionados ao espelhamento de tela:

1. Reinicie a TV Samsung e o dispositivo de transmissão.
2. Sempre que possível, conecte os dois dispositivos à mesma rede doméstica.
3. Saia da rede Wi-Fi para visitantes e desative qualquer VPN.
4. Ative o AirPlay, o Smart View ou o Wireless Display.
5. Exclua o emparelhamento antigo ou o registro de dispositivos autorizados, caso essa opção esteja disponível, e conecte-se novamente.

Teste o espelhamento de tela após cada etapa. Não é necessário reiniciar a TV se uma reinicialização resolver o problema.

Para obter ajuda na escolha e na configuração de um método de conexão, leia nosso Guia completo sobre o espelhamento de tela na TV Samsung.

Descubra a causa a partir do sintoma

Os problemas com o espelhamento de tela são mais fáceis de resolver quando se parte do sintoma. Consulte esta tabela antes de alterar outras configurações.

O que acontece	Causa mais provável	Por onde começar
A TV Samsung não aparece	Detecção de rede ou incompatibilidade	Detecção de redes e dispositivos
A TV aparece, mas não consegue se conectar	Problema de permissão, emparelhamento ou de software	Emparelhamento e software
O AirPlay ou o Smart View não estão disponíveis	Recurso não compatível ou desativado	Compatibilidade com dispositivos
O espelhamento conecta, mas a imagem fica preta	DRM ou restrição de aplicativos	Telas pretas e reprodução
A imagem está embaçada ou com atraso	Sinal Wi-Fi fraco ou congestionamento da rede	Estabilidade da conexão
A conexão fica caindo	Interferência ou economia de energia	Estabilidade da conexão
O Windows informa que não há suporte para exibição sem fio	Limitação do Miracast ou do driver	Compatibilidade com o Windows

A Samsung ressalta que os recursos disponíveis variam de acordo com o modelo da TV, a região, o dispositivo e a versão do software. O Smart View não está disponível em todos os celulares. A empresa guia oficial de espelhamento de tela fornece detalhes atualizados sobre a configuração.

Corrigir problemas de detecção de rede e dispositivos

Uma TV Samsung que não aparece geralmente está sendo bloqueada pela rede ou utilizando um método de conexão incompatível. Reinicie ambos os dispositivos primeiro. Em seguida, verifique se eles conseguem se comunicar localmente.

Reinicie a TV e o dispositivo de transmissão

Um simples toque no botão liga/desliga da TV pode apenas colocá-la no modo de espera. Uma reinicialização completa limpa mais dados temporários de conexão.

Desligue a TV e desconecte-a da tomada por cerca de 30 segundos. Reconecte-a à tomada e aguarde até que a tela inicial seja carregada.

Alguns controles remotos da Samsung permitem realizar uma reinicialização total. Mantenha pressionado o botão liga/desliga até que a TV desligue e reinicie. Solte-o quando o logotipo da Samsung aparecer.

Reinicie também o celular, o tablet ou o computador. Tente fazer o espelhamento de tela depois que ambos os dispositivos estiverem reconectados.

Se alguns dispositivos locais não estiverem aparecendo, reinicie o roteador. Aguarde até que a rede Wi-Fi volte a funcionar totalmente.

Verifique a rede local

O AirPlay e o espelhamento por aplicativo normalmente exigem a mesma rede local. Conecte a TV Samsung e o dispositivo de envio à sua rede doméstica principal.

A Samsung também recomenda usar a mesma rede Wi-Fi para o Smart View. Seguir essa recomendação elimina muitos problemas de detecção.

O Miracast pode utilizar o Wi-Fi Direct em algumas configurações. Nem sempre é necessário ter acesso à Internet. A compatibilidade ainda varia de acordo com os dispositivos e modelos de TV.

Um celular operando na banda de 5 GHz geralmente consegue se comunicar com uma TV na banda de 2,4 GHz. O roteador deve permitir o tráfego entre ambas as bandas.

Nomes de redes Wi-Fi iguais nem sempre garantem o acesso local. Alguns roteadores isolam os dispositivos conectados por padrão.

Saia da rede Wi-Fi para visitantes e desconecte a VPN

As redes para visitantes costumam impedir que os dispositivos se conectem entre si. Hotéis, escolas, escritórios e redes em apartamentos compartilhados podem adotar restrições semelhantes.

Conecte os dois dispositivos a uma rede doméstica privada. Tente novamente depois que eles se reconectarem.

Uma VPN também pode bloquear a descoberta de dispositivos locais. Desconecte-a para fazer um teste rápido.

Os dispositivos de trabalho gerenciados podem utilizar softwares de segurança que não podem ser desativados. Consulte o administrador antes de alterar essas configurações.

Normalmente, não é necessário desativar o Apple Private Relay. Ele não é uma VPN que abrange todo o dispositivo e, em geral, não bloqueia a descoberta local do AirPlay.

Verifique o firewall e o roteador

Um firewall do computador pode bloquear o espelhamento feito por meio de um aplicativo. Conceda ao aplicativo de espelhamento permissão para acessar a rede local.

Não deixe o firewall desativado. Reative-o após os testes.

No Windows, um perfil de rede privada pode facilitar a detecção por meio de aplicativos. Essa alteração não garante que o Miracast funcione. O Miracast pode criar uma conexão Wi-Fi Direct separada.

As configurações do roteador podem incluir isolamento de ponto de acesso, isolamento de cliente ou isolamento sem fio. Esses recursos impedem que os dispositivos locais se comuniquem entre si.

Desative o isolamento apenas em uma rede doméstica confiável. As redes públicas e gerenciadas devem manter seus controles de segurança.

Melhorar uma conexão instável

Uma conexão Wi-Fi fraca pode causar vídeo com imagem borrada, atraso no áudio e desconexões repetidas. O espelhamento de tela envia um fluxo contínuo de dados pela rede.

Aproxime o dispositivo emissor do roteador. Verifique se a TV também está recebendo um sinal forte.

Suspenda backups na nuvem, downloads de grande porte e outras transmissões de vídeo. Essas atividades podem reduzir a largura de banda disponível para espelhamento.

Experimente usar a banda de 5 GHz quando os dispositivos estiverem próximos ao roteador. Geralmente, ela fica menos congestionada do que a de 2,4 GHz. Seu alcance pode ser menor.

A Ethernet pode melhorar a conexão da TV quando o modelo for compatível com essa tecnologia. Uma TV conectada por cabo e um celular sem fio ainda podem compartilhar a mesma rede local.

O modo de economia de energia pode interromper uma sessão ativa em alguns celulares e laptops. Mantenha o dispositivo emissor ligado durante o teste.

Redefina a rede da TV como último recurso

Reiniciar a rede pode ajudar quando a TV tem acesso à internet, mas não consegue localizar dispositivos locais. Deixe essa etapa para o final, caso as soluções mais simples não tenham funcionado.

Em TVs Samsung de 2022 e modelos mais recentes, acesse Configurações > Todas as configurações > Conexão > Rede > Redejar Rede. Em muitos modelos de 2021 e anteriores, acesse Configurações > Geral > Rede > Redejar Rede.

Em versões mais recentes do software, essa opção pode estar em outro lugar. Procure nas configurações da TV caso não consiga encontrá-la.

Conecte novamente a TV ao Wi-Fi após a reinicialização. Em seguida, teste o espelhamento de tela novamente.

Uma reinicialização de rede não deve excluir todos os aplicativos de TV e todas as configurações pessoais. É diferente de uma reinicialização para as configurações de fábrica.

A Samsung fornece orientações específicas para cada modelo em seu Instruções para reinicialização da rede de TV.

Corrigir problemas de permissão, emparelhamento e de software

Se a TV aparecer, mas não conseguir se conectar, provavelmente o problema não está na rede. Verifique a configuração de espelhamento, as permissões do dispositivo, o emparelhamento salvo e a versão do software.

Ative o recurso de espelhamento correto

Os dispositivos da Apple precisam ter suporte ao AirPlay na TV Samsung. Abra as configurações da TV e procure por “Configurações do Apple AirPlay”.

Ative o AirPlay caso ele esteja desativado. A localização do menu varia de acordo com o modelo.

Os celulares Galaxy compatíveis geralmente se conectam por meio do Smart View. Abra as Configurações Rápidas no celular e selecione Smart View.

Os computadores com Windows utilizam o Wireless Display ou o Miracast. Pressione Windows + K para procurar uma TV compatível.

Uma configuração presente em um modelo da Samsung pode não estar disponível em outro. Consulte o manual da TV caso o recurso esperado não esteja disponível.

Verifique se há uma solicitação de conexão bloqueada

A TV Samsung pode exibir uma solicitação de permissão quando um novo dispositivo se conectar. Selecione “Permitir” para continuar.

Uma solicitação que foi negada anteriormente pode bloquear tentativas futuras. Abra a lista de dispositivos conectados à TV e verifique se há algum celular ou computador bloqueado.

Em alguns modelos, essa lista está localizada na seção “Gerenciador de conexões de dispositivos”. Os nomes dos menus variam de acordo com o ano do modelo e a região.

Remova o registro bloqueado quando necessário. Inicie uma nova conexão e aprove o dispositivo.

Remova o emparelhamento antigo

Os dados de conexão salvos podem ficar desatualizados após uma atualização de software ou uma alteração na rede. Apague o emparelhamento antigo em ambos os dispositivos.

Em um dispositivo Apple, encerre a sessão do AirPlay. Selecione a TV Samsung novamente na opção “Screen Mirroring”.

Os usuários do Windows podem remover a televisão da lista de dispositivos conectados. Reinicie o PC antes de reconectar usando Windows + K.

Exclua também o dispositivo de envio da lista da TV. Uma nova solicitação de conexão deverá aparecer na próxima tentativa.

Os códigos do AirPlay podem mudar após uma sessão com falha. Digite o código mais recente exibido na TV.

Atualize a TV e o dispositivo de transmissão

As atualizações de software podem corrigir erros de detecção e emparelhamento. Elas também podem melhorar a compatibilidade com celulares e computadores mais recentes.

Muitas TVs da Samsung utilizam este caminho:

Configurações > Suporte > Atualização de software > Atualizar agora

Em alguns modelos, a opção “Atualização de software” está localizada em “Todas as configurações”. Mantenha a TV ligada até que a atualização seja concluída.

Instale também as atualizações disponíveis no dispositivo de envio. Verifique o iOS, o iPadOS, o macOS, o Android ou o Windows.

Os usuários do Windows devem atualizar tanto os drivers de Wi-Fi quanto os de placa de vídeo. O Miracast depende do suporte desses componentes.

Reinicie os dispositivos atualizados antes de realizar o teste novamente.

Verifique se seus dispositivos são compatíveis

Dois dispositivos podem oferecer a função de espelhamento de tela e, mesmo assim, utilizar tecnologias diferentes. AirPlay, Smart View, Miracast e Google Cast não são intercambiáveis.

Dispositivo de envio	Método habitual	Limitação importante
iPhone ou iPad	AirPlay	A TV Samsung deve ser compatível com o AirPlay
Mac	AirPlay	Televisores mais antigos podem não ser compatíveis
Samsung Galaxy	Visão inteligente	A disponibilidade varia de acordo com o dispositivo
PC com Windows	Miracast	O hardware e os drivers devem oferecer suporte a isso
Google Pixel	Google Cast	O método oficial de projeção sem fio do Google utiliza o Google Cast, em vez do Miracast
Outro celular Android	Cast ou Miracast	O suporte depende do fabricante

O Google apresenta o Google Cast como o método de projeção sem fio para os smartphones Pixel. Um Pixel pode não conseguir detectar uma TV Samsung que aceite apenas Miracast.

iPhone, iPad e Mac

Um dispositivo da Apple normalmente usa o AirPlay com uma TV Samsung. O modelo da TV deve ser compatível com o AirPlay, e o recurso deve estar ativado.

Abra o Centro de Controle no dispositivo Apple. Selecione “Espelhamento de tela” e escolha a televisão.

Se a TV fizer parte de uma configuração do Apple Home, verifique se as configurações do Home restringem o acesso ao AirPlay. Isso não se aplica quando a TV não foi adicionada ao aplicativo Home.

A Apple recomenda verificar a alimentação do dispositivo, o software, a rede local e o acesso ao AirPlay. Suas orientações atuais estão disponíveis no Guia oficial de solução de problemas do AirPlay.

As TVs Samsung mais antigas podem não ser compatíveis com o AirPlay. Verifique o modelo exato, em vez de se basear apenas no ano de compra.

Para outras opções de conexão, veja como fazer o espelhamento da tela de um iPhone em uma TV Samsung sem o Apple TV.

Samsung Galaxy e outros celulares Android

Os celulares Galaxy compatíveis geralmente utilizam o Smart View. O recurso aparece nas Configurações Rápidas.

O Smart View não está disponível em todos os celulares Android. A presença de um botão “Cast” em um aparelho de outra marca não significa necessariamente que o celular seja compatível com o Miracast.

Os smartphones Google Pixel utilizam o Google Cast para projeção sem fio. Um Pixel pode não conseguir detectar uma TV Samsung que suporte apenas Miracast.

O Google documenta a saída de vídeo com fio para o Pixel 8 e modelos posteriores. Esse método requer uma conexão compatível de USB-C para DisplayPort ou HDMI. Verifique as informações mais recentes Instruções para projeção de pixels antes de comprar um adaptador.

Outras marcas de Android utilizam padrões diferentes. Verifique as especificações do celular para saber se ele é compatível com Miracast, exibição sem fio ou Google Cast.

Computadores com Windows

O Windows usa o Miracast para se conectar a um monitor sem fio compatível. Pressione Windows + K para iniciar uma busca.

Mantenha o Wi-Fi ativado durante a conexão. Isso pode ser necessário mesmo quando o PC usa Ethernet para acessar a internet.

Uma mensagem informando que o PC não é compatível com o Miracast pode indicar que os drivers estão desatualizados. Também pode significar que o hardware não possui o suporte necessário.

Atualize primeiro os drivers de Wi-Fi e de placa de vídeo. Use HDMI ou um receptor externo compatível caso o PC continue incompatível.

A Microsoft recomenda verificar a compatibilidade com o Miracast, o Wi-Fi, os drivers e os dispositivos salvos. Siga as orientações atuais da empresa etapas para solução de problemas com telas sem fio para o Windows 11 ou o Windows 10.

Corrija telas pretas, lentidão e problemas de reprodução

Uma conexão bem-sucedida não garante que todos os vídeos sejam reproduzidos. Restrições de DRM, sinal fraco de Wi-Fi ou hardware incompatível podem afetar o resultado.

Problema	O que isso geralmente significa	O que fazer
A Netflix ou outro aplicativo exibe uma tela preta	O conteúdo pode estar protegido por DRM	Use o aplicativo de TV ou os recursos de transmissão compatíveis
O som é reproduzido sem imagem	Problema com a reprodução protegida ou com o adaptador	Teste com uma foto local
A imagem está desfocada	A rede está prejudicando a qualidade	Melhore o Wi-Fi e reduza o tráfego
O espelhamento apresenta um grande atraso	Latência ou congestionamento na rede sem fio	Aproxime-se ou use o HDMI
A conexão fica caindo	Sinal fraco ou economia de energia	Estabilizar o Wi-Fi e manter o dispositivo ativo
O HDMI não exibe imagem	Porta ou adaptador não compatível	Verifique a saída de vídeo e a compatibilidade com HDCP

Teste com conteúdo comum

Abra a galeria de fotos e inverta uma imagem normal. Você também pode testar a tela inicial do aparelho.

Se esse conteúdo for exibido, significa que a conexão básica está funcionando. Provavelmente, o aplicativo original está restringindo a reprodução espelhada.

A Netflix, a Disney+ e outros serviços podem proteger os vídeos por meio de gerenciamento de direitos digitais. A exibição em tela cheia pode resultar em uma janela preta.

Sempre que possível, use o aplicativo de TV do serviço de streaming. Um botão de Cast ou AirPlay compatível dentro do aplicativo também pode funcionar.

Nenhum aplicativo de espelhamento deve alegar que contorna as restrições de DRM.

Reduzir o atraso e a baixa qualidade da imagem

É normal que haja um pequeno atraso no espelhamento sem fio. Um atraso significativo geralmente indica congestionamento na rede ou um sinal fraco.

Aproxime-se do roteador e suspenda outras atividades que consumam muita largura de banda. Experimente usar a banda de 5 GHz em curta distância.

O espelhamento sem fio não é ideal para jogos competitivos ou trabalhos em que o tempo é um fator crucial. O HDMI geralmente oferece um resultado mais consistente.

Verifique o hardware de áudio e HDMI

Uma tela preta com áudio funcionando pode ser causada por um vídeo protegido. Faça um teste com uma foto antes de substituir qualquer componente de hardware.

Para uma conexão com fio, verifique se a TV está usando a entrada HDMI correta. Reconecte o cabo e o adaptador.

Nem toda porta USB-C suporta saída de vídeo. Verifique primeiro as especificações do dispositivo de origem.

Conteúdo protegido pode exigir um adaptador e um cabo compatíveis com HDCP. Adaptadores de baixo custo às vezes não passam nessa verificação.

O que fazer quando o método embutido é incompatível

A reinicialização da rede não resolve um problema de incompatibilidade de protocolo. Se a TV e o dispositivo emissor não forem compatíveis com AirPlay, Miracast ou Google Cast, use um receptor compatível ou uma conexão com fio.

Use o 1001 TVs com um receptor compatível

O 1001 TVs oferece uma opção de espelhamento por meio de aplicativo em várias plataformas. Tanto o remetente quanto o destinatário devem ser compatíveis com o recurso.

A seção de downloads atual apresenta versões para iPhone, iPad, Android, Windows, Mac, Android TV e Apple TV. Ela também oferece links para opções de receptores para Roku e Amazon Fire TV.

O Samsung Tizen não está listado, no momento, como um cliente nativo do 1001 TVs. Não afirme que os usuários podem instalar o aplicativo diretamente em todas as lojas de aplicativos da Samsung TV.

Uma TV Samsung ainda pode funcionar com o 1001 TVs por meio de um receptor externo compatível. Exemplos incluem um dispositivo Android TV compatível, Apple TV, Fire TV ou Roku.

Conecte o emissor e o receptor à mesma rede local. Siga as instruções de emparelhamento exibidas no aplicativo.

Verifique a compatibilidade atual com a plataforma e obtenha a versão correta no Centro de downloads do 1001 TVs.

Use uma conexão HDMI

O HDMI evita a detecção sem fio e a maioria dos problemas de rede. É uma opção confiável para apresentações e longas sessões de exibição.

Os iPhones compatíveis com USB-C podem ser conectados a um monitor HDMI com o cabo ou adaptador adequado. Atualmente, a Apple lista a série iPhone 15, os modelos do iPhone 16 (exceto o iPhone 16e) e os modelos do iPhone 17 (exceto o iPhone 17e). Os iPhones mais antigos com conector Lightning precisam de um adaptador de vídeo Lightning.

Muitos iPads e Macs oferecem suporte à saída de vídeo por USB-C ou Thunderbolt. O suporte depende do modelo específico.

Alguns celulares Android podem transmitir vídeo pela porta USB-C. Muitos não conseguem. Verifique as especificações antes de comprar um adaptador.

Os laptops com Windows podem ter portas HDMI, USB-C ou DisplayPort. A porta e o adaptador selecionados devem suportar saída de vídeo.

Conecte o cabo e selecione a entrada HDMI correspondente na TV.

Perguntas frequentes

Todas as TVs Samsung oferecem suporte ao espelhamento de tela?

Não. A compatibilidade depende do modelo da TV, do ano de fabricação, da região e do software. Uma TV pode ser compatível com o Smart View, mas não com o AirPlay ou o Google Cast. Verifique o manual ou a página de suporte da Samsung para saber as especificações exatas do modelo.

Meu celular e minha TV Samsung precisam estar conectados à mesma rede Wi-Fi?

O AirPlay e o espelhamento por aplicativo normalmente exigem a mesma rede local. A Samsung também recomenda usar a mesma rede Wi-Fi para o Smart View. O Miracast pode utilizar o Wi-Fi Direct, portanto, nem sempre é necessário ter acesso à internet.

O espelhamento de tela funciona sem internet?

Sim, em alguns casos. O Miracast pode estabelecer uma conexão sem fio direta, e o HDMI não requer rede. O AirPlay e os métodos baseados em aplicativos normalmente dependem de uma rede local compartilhada, embora essa rede possa não precisar de acesso ativo à internet.

Qual é a diferença entre transmissão de tela e espelhamento de tela?

A função de espelhamento de tela reproduz toda a tela do celular ou do computador. A transmissão envia o conteúdo selecionado para um aplicativo de TV ou receptor compatível. O dispositivo de envio passa então a funcionar mais como um controle remoto.

É possível espelhar a tela em uma TV Samsung sem usar o AirPlay ou o Miracast?

Sim. Use HDMI ou conecte um receptor externo compatível. Um sistema baseado em aplicativo também pode funcionar quando tanto o dispositivo emissor quanto a plataforma receptora forem compatíveis.