فائر ٹی وی کاسٹنگ کام نہیں کر رہی؟ فوری حل اور آگے کیا آزمائیں

اگر آپ کا Fire TV کاسٹ کرنے کی کوشش کے دوران ظاہر نہیں ہوتا، یا کنکشن ناکام ہو جاتا ہے، تو مسئلہ عموماً دو چیزوں میں سے ایک ہوتا ہے: یا تو ڈیوائسز Wi-Fi پر ایک دوسرے کو تلاش نہیں کر پاتیں، یا آپ کا Fire TV اس کاسٹنگ طریقے کی حمایت نہیں کرتا جو آپ کا فون یا کمپیوٹر استعمال کرتا ہے۔ پہلا مسئلہ حل کرنا آسان ہے۔ دوسری مسئلہ سیٹنگز میں حل نہیں کیا جا سکتا، لیکن آپ کی اسکرین کو ٹی وی پر لانے کے دوسرے طریقے موجود ہیں۔.

مختصر جواب: اپنے فون اور فائر ٹی وی کو ایک ہی وائی فائی نیٹ ورک سے جوڑیں، دونوں ڈیوائسز اور اپنے روٹر کو دوبارہ شروع کریں، اور دوبارہ کوشش کریں۔ اگر پھر بھی کام نہ کرے تو چیک کریں کہ آیا آپ کا فائر ٹی وی آپ کے آلے کی حمایت کرتا ہے: آئی فونز، گوگل پکسل فونز، اور بہت سی فائر ٹی وی اسٹکس بذاتِ خود ایک ساتھ کام نہیں کرتیں۔.

سب سے پہلے ان فوری حلوں کو آزمائیں۔

ہر قدم کے بعد دوبارہ کاسٹ کرنے کی کوشش کریں۔ زیادہ تر مسائل پہلے دو مراحل سے حل ہو جاتے ہیں۔.

1. ایک ہی وائی فائی نیٹ ورک استعمال کریں۔. آپ کا فون اور فائر ٹی وی ایک ہی نیٹ ورک پر ہونے چاہئیں۔ اپنے فون پر موبائل ڈیٹا اور کوئی بھی VPN بند کر دیں، اور مہمان نیٹ ورک استعمال نہ کریں۔ آپ فائر ٹی وی کا نیٹ ورک کے تحت دیکھ سکتے ہیں۔ سیٹنگز > نیٹ ورک.
2. سب کچھ دوبارہ شروع کریں۔. فائر ٹی وی کو دوبارہ شروع کریں (سیٹنگز > میری فائر ٹی وی > دوبارہ شروع کریں)، آپ کا فون یا کمپیوٹر، اور آپ کا روٹر۔ روٹر کے لیے اسے تقریباً ایک منٹ کے لیے ان پلگ کریں اور پھر دوبارہ لگا دیں۔.
3. فائر ٹی وی اور ایپ کو اپ ڈیٹ کریں۔. فائر ٹی وی پر جائیں سیٹنگز > میری فائر ٹی وی > بارے میں > اپ ڈیٹس چیک کریں. اپنے فون پر بھی وہ ایپ اپ ڈیٹ کریں جس سے آپ کاسٹ کر رہے ہیں۔.
4. قریب آؤ۔. ایمیزون سفارش کرتا ہے کہ جب آپ اپنی اسکرین کو آئینہ کر رہے ہوں تو اپنا فون فائر ٹی وی سے 30 فٹ (10 میٹر) کے اندر رکھیں۔.

اگر آپ کی فائر ٹی وی اب نظر آ رہی ہے تو آپ کا کام ختم ہو گیا ہے۔ اگر نہیں، تو نیچے اپنی صورتحال تلاش کریں۔.

ابھی بھی کام نہیں کر رہا؟ اپنی صورتحال تلاش کریں۔

ایک ایپ میں 'کاسٹ' بٹن آپ کی فائر ٹی وی کو ظاہر نہیں کرتا۔

صرف چند ایپس ہی Fire TV پر کاسٹ کر سکتی ہیں، جیسے YouTube اور Prime Video۔ بہت سی ایپس صرف Chromecast یا Google TV ڈیوائسز پر کاسٹ کرتی ہیں، اس لیے آپ کا Fire TV ان میں کبھی دکھائی نہیں دے گا۔.

اگر ایپ واقعی فائر ٹی وی کو سپورٹ کرتی ہے:

• سب سے پہلے اسی ایپ کو فائر ٹی وی پر کھولیں اور سائن ان کریں۔.
• پرائم ویڈیو کے لیے، فون ایپ میں اسی ایمیزون اکاؤنٹ سے سائن ان کریں جس سے آپ اپنی فائر ٹی وی استعمال کرتے ہیں۔.
• YouTube کے لیے، ایک کوڈ کے ساتھ جوڑیں: Fire TV کی YouTube ایپ میں کھولیں سیٹنگز > ٹی وی کوڈ کے ساتھ لنک کریں, ، پھر اپنے فون پر Cast بٹن پر ٹیپ کریں، منتخب کریں ٹی وی کوڈ کے ساتھ لنک, ، اور کوڈ درج کریں۔.

نیٹ فلکس اب کاسٹنگ کی حمایت نہیں کرتا فونز سے لے کر زیادہ تر ٹی وی اور اسٹریمنگ ڈیوائسز تک۔ اس کی بجائے اپنی Fire TV پر Netflix ایپ کھولیں۔.

آپ کا اینڈرائیڈ فون اسکرین مررنگ کے لیے فائر ٹی وی کو تلاش نہیں کر پا رہا۔

سب سے پہلے، Fire TV پر Mirroring آن کریں۔ Go to سیٹنگز > ڈسپلے اور آوازیں > ڈسپلے مررنگ کو فعال کریں (کچھ ماڈلز اسے لیبل کرتے ہیں ڈسپلے اور آڈیواس اسکرین کو کھلا رکھیں، کیونکہ فائر ٹی وی صرف اسی وقت کنکشن قبول کرتا ہے جب یہ دکھائی دے رہی ہو۔.

پھر اپنے فون کا اسکرین شیئرنگ آپشن کھولیں۔ اس کا نام برانڈ کے مطابق ہوتا ہے، جیسے سمارٹ ویو سام سنگ پر یا کاسٹ, اسکرین کاسٹ, ، یا وائرلیس ڈسپلے دوسرے فونز پر۔ فہرست سے اپنا فائر ٹی وی منتخب کریں۔.

دو چیزیں اس کے بالکل کام کرنے سے روک سکتی ہیں:

• مینو میں ڈسپلے مررنگ کو فعال کرنے کا آپشن موجود نہیں ہے۔. ایمیزون کے مطابق، اس کا مطلب ہے کہ آپ کا فائر ٹی وی اسکرین مررنگ کو سپورٹ نہیں کرتا۔.
• آپ کے پاس گوگل پکسل فون ہے۔. پکسل فونز فائر ٹی وی کے مقابلے میں ایک مختلف طریقہ استعمال کرتے ہیں، اس لیے وہ براہِ راست اس کی اسکرین پر عکس نہیں دکھا سکتے۔.

آپ کا آئی فون، آئی پیڈ یا میک فائر ٹی وی کو تلاش نہیں کر سکتا۔

آئی فونز، آئی پیڈز اور میک کمپیوٹرز ایئر پلے استعمال کرتے ہیں، جسے زیادہ تر فائر ٹی وی ڈیوائسز بشمول زیادہ تر فائر ٹی وی اسٹکس سپورٹ نہیں کرتیں۔ صرف چند فائر ٹی وی سمارٹ ٹی ویز ہی اسے سپورٹ کرتی ہیں۔.

چیک کرنے کے لیے، اپنی Fire TV کی ترتیبات میں جائیں اور تلاش کریں۔ ایپل ایئر پلے اور ہوم کٹ. اگر وہ موجود ہے تو AirPlay آن کریں، پھر کھولیں۔ کنٹرول سینٹر اپنے ایپل ڈیوائس پر ٹیپ کریں اسکرین مررنگ, ، اور Fire TV منتخب کریں۔ اگر یہ سیٹنگ موجود نہیں ہے تو آپ کا Fire TV AirPlay وصول نہیں کر سکتا۔ نیچے دیے گئے اختیارات دیکھیں۔.

آپ کا ونڈوز پی سی کنیکٹ نہیں ہوگا۔

آن کریں۔ ڈسپلے مررنگ کو فعال کریں فائر ٹی وی پر، پھر دبائیں ون + کے اپنے پی سی پر Fire TV منتخب کریں۔ اگر یہ ظاہر نہ ہو یا کنکشن بار بار ناکام ہوتا رہے تو اپنے پی سی کے وائی فائی اور گرافکس ڈرائیورز کو بنانے والی کمپنی کی ویب سائٹ سے اپ ڈیٹ کریں۔ کام یا اسکول کے نیٹ ورکس پر اس قسم کا کنکشن بعض اوقات بلاک کیا جاتا ہے۔.

یہ منسلک تو ہو جاتا ہے، لیکن ویڈیو سیاہ ہے۔

اگر آپ آواز سن سکتے ہیں لیکن سیاہ اسکرین دیکھ رہے ہیں تو اسٹریمنگ سروس اپنی مواد کی حفاظت کے لیے اسکرین شیئرنگ کو بلاک کر رہی ہے۔ Netflix اور Disney+ ایسا کرتے ہیں، اور کوئی بھی کاسٹنگ طریقہ اسے بائی پاس نہیں کر سکتا۔ Fire TV پر سروس کی اپنی ایپ استعمال کریں۔.

اگر آپ کی فائر ٹی وی آپ کے آلے کی حمایت نہیں کرتی

اگر آپ کے آلات کے لیے کوئی بھی بلٹ ان طریقے کام نہ کریں تو آپ کے پاس تین اختیارات ہیں:

• فائر ٹی وی پر ایپ استعمال کریں۔. نیٹ فلکس، پرائم ویڈیو، یوٹیوب اور دیگر اسٹریمنگ سروسز کے لیے فائر ٹی وی ایپ عموماً بہترین تصویر فراہم کرتی ہے۔.
• اسکرین میرورنگ ایپ استعمال کریں۔. ایسی ایپس جیسے 1001 TVs یہ فائر ٹی وی اور آپ کے فون یا کمپیوٹر دونوں پر انسٹال ہوتے ہیں، لہٰذا یہ اس وقت بھی کام کرتے ہیں جب دونوں ڈیوائسز کے پاس کوئی بلٹ ان طریقہ موجود نہ ہو۔ یہ آئی فون یا پکسل فون اور فائر ٹی وی اسٹک کے لیے مفید ہے۔ آپ اسے سے حاصل کر سکتے ہیں۔ 1001 TVs ڈاؤن لوڈ صفحہ. دونوں آلات کو اب بھی ایک ہی وائی فائی نیٹ ورک پر ہونا ضروری ہے۔ مرحلہ وار سیٹ اپ کے لیے دیکھیں کسی بھی ڈیوائس سے ایمیزون فائر ٹی وی پر اسکرین مِرر کیسے کریں.
• ایک HDMI کیبل استعمال کریں۔. لیپ ٹاپ کے لیے ٹی وی میں براہِ راست لگائی گئی کیبل سب سے قابلِ اعتماد آپشن ہے اور اس میں کوئی تاخیر نہیں ہوتی۔.

اگر آپ کے آلات ایک ہی وائی فائی پر ہیں، ایک دوسرے کی معاونت کر رہے ہیں، اور پھر بھی کنیکٹ نہیں ہو رہے، تو مسئلہ غالباً آپ کے روٹر کی ترتیبات میں ہے۔ اگلے اقدامات کے لیے [[internal link: home network troubleshooting guide]] دیکھیں۔.

اکثر پوچھے گئے سوالات

میرا فون اپنی فائر اسٹک پر کیوں کاسٹ نہیں ہو رہا؟

عموماً اس کی وجہ یہ ہوتی ہے کہ فون اور فائر اسٹک مختلف وائی فائی نیٹ ورکس پر ہوتے ہیں، یا فون ایسی کاسٹنگ طریقہ استعمال کرتا ہے جسے فائر اسٹک سپورٹ نہیں کرتا۔ آئی فونز اور گوگل پکسل فونز زیادہ تر فائر اسٹکس پر اضافی ایپ کے بغیر اسکرین مِرر نہیں کر سکتے۔.

کیا فائر ٹی وی کروم کاسٹ کو سپورٹ کرتا ہے؟

نہیں۔ جو ایپس صرف Chromecast پر کاسٹ کرتی ہیں وہ آپ کی Fire TV کو دکھائی نہیں دیں گی۔ کچھ ایپس، جیسے YouTube اور Prime Video، اب بھی براہِ راست Fire TV پر کاسٹ کر سکتی ہیں۔.

کیا میں آئی فون سے فائر ٹی وی اسٹک پر کاسٹ کر سکتا ہوں؟

بلٹ ان ٹولز کے ساتھ نہیں، کیونکہ زیادہ تر فائر ٹی وی اسٹکس ایئر پلے کو سپورٹ نہیں کرتیں۔ آپ ایسی ایپس سے کاسٹ کر سکتے ہیں جو فائر ٹی وی کو سپورٹ کرتی ہیں، جیسے یوٹیوب، یا دونوں ڈیوائسز پر انسٹال شدہ اسکرین مررنگ ایپ استعمال کر سکتے ہیں۔.

کیا مجھے Fire TV پر اسٹریم کرنے کے لیے انٹرنیٹ کی ضرورت ہے؟

اسکرین میرورنگ کے لیے دونوں آلات کو صرف ایک ہی وائی فائی نیٹ ورک پر ہونا چاہیے۔ کسی ایپ سے آن لائن ویڈیوز کاسٹ کرنے کے لیے فائر ٹی وی کو بھی انٹرنیٹ کنکشن درکار ہے۔.