Žádný zvuk během zrcadlení obrazovky - jak to vyřešit?

1. Aktualizujte prosím aplikaci 1001 TVs na nejnovější verzi.

Android (telefon/pad)

Podpora streamování zvuku: verze 5.0.11.5+
Doporučená verze: 5.0.52.19+ (pro zrcadlení obrazovky se zvukem)
Požadavek: Android 10 nebo vyšší

iPhone/iPad

Podpora streamování zvuku: verze 2.0.12+
Doporučená verze: 3.0.0+ (pro zrcadlení obrazovky se zvukem)

Počítač s Windows

Podpora streamování zvuku: verze 6.3.2.0+
Doporučená verze: 6.9.0.2+

Mac

Podpora streamování zvuku: verze 2.0.4+
Doporučená verze: 2.0.33+
macOS 13 nebo novější: podporuje zrcadlení se zvukem
macOS pod 13: zrcadlení funguje, ale bez zvuku

Android TV

Podpora streamování zvuku: verze 2.18.0.3+

Apple TV

Podpora streamování zvuku: verze 2.0.3+

Tabulka podpory zvuku:

2. Povolit možnost zvuku

Zkontrolujte, zda je na stránce zrcadlení obrazovky povolena možnost zvuk.

3. Pro telefon/pad se systémem Android

2) Přejděte do Nastavení, udělte aplikaci 1001 TVs oprávnění k mikrofonu a poté zapněte možnost zvuku v rozhraní zrcadlení obrazovky.

4. Pro Windows PC/Mac

Zkontrolujte, zda je zdroj videa ztlumen.
Například videa jsou v prohlížeči často ve výchozím nastavení ztlumena - ztlumte zvuk samotného přehrávače videa (nikoli hlasitost počítače) a zvuk bude fungovat.

5. Aplikace nebo autorská práva blokují zvuk

Některé aplikace mohou blokovat přístup k audiu na 1001 TVs, takže zvuk nelze vysílat. Chcete-li identifikovat problematickou aplikaci, zkuste použít jiné aplikace a zjistit, zda zvuk funguje správně.

Některá videa (např. obsah chráněný autorskými právy) nemusí z důvodu omezení autorských práv podporovat zvukový casting. Po přehrání videa chráněného autorskými právy nemusí mít ani následná videa, která nejsou chráněna autorskými právy, při odlévání nebo nahrávání žádný zvuk.
Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste vymazat mezipaměť, restartovat aplikaci nebo restartovat telefon.

Pokud se setkáte s jakýmikoli problémy, neváhejte se obrátit na naši zákaznickou podporu na adrese 1001tvs@nero.com.

Děkujeme vám za spolupráci!