Ingen lyd under skærmspejling - hvordan løses det?
1. Opdater venligst 1001 TVs-appen til den nyeste version.
Android (telefon/pad)
- Understøttelse af lydstreaming: version 5.0.11.5+.
- Anbefalet version: 5.0.52.19+ (til skærmspejling med lyd)
- Forudsætning: Android 10 eller nyere
iPhone/iPad
- Understøttelse af lydstreaming: version 2.0.12+.
- Anbefalet version: 3.0.0+ (til skærmspejling med lyd)
Windows-pc
- Understøttelse af lydstreaming: version 6.3.2.0+.
- Anbefalet version: 6.9.0.2+.
Mac
- Understøttelse af lydstreaming: version 2.0.4+.
- Anbefalet version: 2.0.33+.
- macOS 13 eller nyere: understøtter spejling med lyd
- macOS under 13: Spejling virker, men uden lyd
Android TV
- Understøttelse af lydstreaming: version 2.18.0.3+.
Apple TV
- Understøttelse af lydstreaming: version 2.0.3+.
Lydstøttebordet:
2. Aktivér lydindstilling
Sørg for, at lydindstillingen er aktiveret på siden for skærmspejling.
3. Til Android-telefon/-pad
2) Gå til Indstillinger, giv mikrofontilladelse til 1001 TVs-appen, og slå derefter lydindstillingen til i skærmspejlingsgrænsefladen.
4. Til Windows PC/Mac
Tjek, om videokilden er slået fra.
For eksempel er videoer ofte slået fra som standard i browseren - slå lyden fra i selve videoafspilleren (ikke i computerens lydstyrke), så vil lyden virke.
5. App eller copyright blokerer lyd
Nogle apps kan blokere for, at 1001 TVs får adgang til lyd, så lyden ikke kan castes. For at identificere den problematiske app kan du prøve at bruge andre apps for at se, om lyden fungerer korrekt.
På grund af ophavsretlige begrænsninger understøtter nogle videoer (f.eks. ophavsretligt beskyttet indhold) muligvis ikke casting af lyd. Efter afspilning af en ophavsretligt beskyttet video kan selv efterfølgende videoer uden ophavsret være uden lyd, når de caster eller optager.
Prøv at rydde cachen, genstarte appen eller genstarte telefonen for at løse problemet.
Hvis du støder på problemer, er du velkommen til at kontakte vores kundesupport for at få hjælp på 1001tvs@nero.com.
Tak for dit samarbejde!