§ 1 درخواست کا دائرہ کار
(1) نیرو اے جی کے تمام سامان اور خدمات نیرو اے جی کی تجارت کی درج ذیل عمومی شرائط کے تابع ہیں۔ یہاں بیان کردہ شرائط سے مختلف شرائط و ضوابط صرف اس صورت میں مؤثر ہیں جب Nero AG کی طرف سے واضح طور پر منظوری دی جائے۔.
(2) تجارت کی یہ عمومی شرائط مستقبل کے تجارتی تعلقات پر بھی لاگو ہوتی ہیں، چاہے ان پر پہلے سے واضح طور پر اتفاق نہ کیا گیا ہو۔.
(3) زبانی طور پر کیے گئے کولیٹرل معاہدوں کو پائیدار ڈیٹا لاگرز، جیسے ای میل پر دستاویزی ہونا چاہیے۔ قواعد میں ترمیم، بشمول تصدیقی شقیں، نیز ڈیلیوری کے اوقات، فرم یا بغیر منگنی کے معاہدے، Nero AG سے دستاویزی تصدیق کی ضرورت ہے۔.
(4) تجارت کی ان عمومی شرائط کے مطابق "اینڈ یوزر" ایک فطری شخص ہے جو نیرو اے جی کے ساتھ ایسے مقاصد کے لیے آرڈر دیتا ہے جو اس شخص کی تجارتی یا فری لانس سرگرمیوں سے وابستہ نہیں ہوتے ہیں۔ تجارت کی ان عمومی شرائط کے مطابق "تجارتی" ایک فطری یا قانونی شخص یا قانونی حیثیت کی حامل ذاتی کمپنی ہے جو اپنی تجارتی یا فری لانس سرگرمیوں کے تعاقب میں نیرو اے جی سے سامان خریدتی ہے۔.
(1) ان ویب سائٹس پر پیشکشیں مصروفیت کے بغیر ہیں، جب تک کہ بصورت دیگر خاص طور پر پابند نہ ہوں۔ آرڈرز کو صرف اس صورت میں پختہ سمجھا جاتا ہے جب نیرو اے جی کی طرف سے تسلیم کیا جائے اور سامان کی ترسیل کے ذریعے انجام دیا جائے۔ تحریری توثیق کے بغیر زبانی طور پر متفقہ ضمانتی انتظامات موثر نہیں ہوتے۔.
(2) معاہدہ صارف کی طرف سے آرڈر کو ای میل کرنے یا ویب پر فارم کو پُر کرنے اور اس کی تصدیق کرنے اور نیرو اے جی کے ذریعے آرڈر کو تسلیم کرنے اور آگے بڑھنے کے ذریعے بنایا جاتا ہے۔.
(3) تاخیر اور غلط ڈیلیوری سے بچنے کے لیے، تمام آرڈرز میں پروڈکٹ کا نام، آپریٹنگ سسٹم اور فراہم کیے جانے والے ڈیٹا کیرئیر کی وضاحت کرنی چاہیے۔ اگر واضح طور پر درخواست نہیں کی گئی ہے، تو اس معلومات کی ضرورت نہیں ہے بشرطیکہ خریدار مکمل طور پر ویب فارم کو پُر کرے۔.
اگر آرڈر کیا گیا سامان دستیاب نہیں ہے تو، Nero AG معاہدے سے دستبردار ہونے کا حقدار ہے۔ نیرو اے جی گاہک کو اس طرح کی عدم دستیابی کے بارے میں فوری طور پر مطلع کرے گا اور گاہک کو کوئی بھی قیمت وصول کرے گا۔.
(1) ڈسپیچ یا ڈیلیوری کے لیے کسی بھی وقت کا حوالہ صرف تخمینہ ہے اور اگر تحریری طور پر تصدیق ہو جائے تو صرف نیرو اے جی پر پابند ہوگا۔ ڈیلیوری کی تخمینی تاریخ کو پورا کرنا ہمیشہ سب سپلائیز کی بروقت وصولی پر منحصر ہوتا ہے۔ اگر ایک سبسپلائر Nero AG کی ذمہ داری سے زیادہ وجوہات کی بناء پر ڈیلیور نہیں کر سکتا یا اگر ترسیل میں تاخیر ہوئی یا زبردستی میجر یا دیگر واقعات جن کے لیے Nero AG کو ذمہ دار نہیں ٹھہرایا جا سکتا ہے، تو Nero AG معاہدے سے دستبردار ہونے کا حقدار ہے۔ ایسی صورت میں صارف کو ہرجانے کا دعویٰ کرنے کا کوئی حق نہیں ہے۔ اس طرح کے واقعات میں شامل ہیں: آگ، سیلاب، مزدوری کے تنازعات، آپریٹنگ مسائل، ہڑتال، لائسنسوں میں تبدیلی اور حکام کی طرف سے قوانین، جو عام آپریٹنگ خطرات کا حصہ نہیں ہیں۔ کسٹمر کو ڈیلیوری میں اس طرح کے ڈیفالٹ کے بارے میں فوری طور پر مطلع کیا جائے گا۔
(2) جزوی ڈیلیوری کی جا سکتی ہے، جب تک کہ گاہک انہیں مسترد نہ کرے یا اس کے لیے انہیں قبول کرنا غیر معقول نہ ہو۔ اگر جزوی ترسیل کی جاتی ہے تو، Nero AG پیکنگ اور شپنگ کے اخراجات صرف ایک بار وصول کرے گا۔.
(1) سامان کارلسروہے، جرمنی میں نیرو اے جی کے سابق اسٹاک میں بھیج دیا گیا ہے۔.
(2) نقصان یا نقصان کا خطرہ تمام صورتوں میں گاہک تک پہنچ جائے گا جیسے ہی شپنگ سامان گودام یا نیرو اے جی کے دفتر سے نکلے گا۔ ڈیلیوری فری منزل پر بھی یہی لاگو ہوتا ہے۔.
(3) اگر کوئی گاہک فروخت شدہ سامان کو قبول نہیں کرتا ہے، تو Nero AG قبولیت کا مطالبہ کرنے کا حقدار ہے یا، اس کے اختیار پر، معاوضے کی فلیٹ شرح کے طور پر خریدی قیمت کے 10% کا دعویٰ کرنے کا حق رکھتا ہے، جب تک کہ صارف یہ ثابت نہ کر دے کہ نقصان موجود نہیں ہے یا اس کی قیمت کم ہے۔ غیر معمولی طور پر زیادہ نقصان کی صورت میں، نیرو اے جی اپنے دعووں کا دعویٰ کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ اگر گاہک سامان کی ترسیل قبول نہیں کرتا، یا تاخیر کرتا ہے، تو نیرو اے جی سامان کو گاہک کی جانب سے اور گاہک کے خطرے پر اس کے اپنے احاطے میں، یا فارورڈنگ ایجنٹ یا عوامی گودام میں ذخیرہ کرے گا۔ قبولیت میں ناکامی یا تاخیر کی وجہ سے سٹوریج کے وقت کے دوران، گاہک نیرو اے جی کو سٹوریج چارجز کے لیے فی ہفتہ یورو 20 کے واؤچر لیس فلیٹ ریٹ ادا کرے گا۔ یہ فلیٹ ریٹ کم کیا جا سکتا ہے اگر گاہک ثابت کرے کہ کوئی قیمت یا نقصان نہیں ہوا۔ غیر معمولی طور پر زیادہ اسٹوریج کے اخراجات کی صورت میں نیرو اے جی اپنے دعووں کا دعویٰ کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔.
(1) ویب سائڈز پر درج فہرست قیمتیں آرڈر کرنے کے وقت درست ہیں۔ چھوٹ نہیں دی جائے گی۔.
(2) پیکجنگ اور فریٹ کے اخراجات کو چھوڑ کر، Nero AG کی سابق کمپنی سائٹ پر ڈیلیوری کے لیے آخری صارفین کے لیے قیمتوں کو سمجھنا ہے۔ تمام قیمتیں یورو میں ہیں اور بغیر اطلاع کے تبدیل کی جاسکتی ہیں۔ گھریلو فروخت کی قیمتوں میں VAT شامل ہے۔.
پیکجنگ اور مال برداری کے لیے اضافی اخراجات اختتامی صارفین سے وصول کیے جائیں گے۔.
(3) نیرو اے جی چیک یا ڈرافٹ کے ذریعے ادائیگی قبول کرنے کا پابند نہیں ہے۔ اگر قبول کر لیا جائے تو یہ ادائیگی اکاؤنٹ کا تصفیہ ہو گی۔ نکالنے اور رعایت کے چارجز کے ساتھ ساتھ ڈرافٹ پر ٹیکس بھی کسٹمر کے اکاؤنٹ کے لیے ہوگا۔ نیرو اے جی وقت کی پابندی، احتجاج کی اطلاع اور بے عزتی کی صورت میں مسودہ کی واپسی کی ضمانت نہیں دیتا۔.
(4) Nero AG پیشگی ادائیگی، ڈیلیوری پر وصولی یا کریڈٹ کارڈ کے عوض ڈیلیور کرتا ہے۔ بڑی کمپنیوں اور سرکاری حکام کو سپلائی پہلے سے معاہدے کے مطابق کی جائے گی۔ انوائسنگ کے وقت کریڈٹ کارڈ کے ذریعے ایڈوانس ادائیگی یا تصفیہ پر غور کیا جائے گا۔ بیرون ملک ترسیل کریڈٹ کارڈز پر قابل ادائیگی ہیں۔.
(5) واجب الادا ہونے پر ادا نہ کیے گئے تمام رسیدوں پر، Nero AG جرمن فیڈرل بینک کی رعایت کی مروجہ شرح پر 5% کی شرح سے سود وصول کرے گا۔ تاخیر سے پیدا ہونے والے مزید دعووں کا دعویٰ کرنے کا حق محفوظ ہے۔ بقایا جات کی ادائیگی کی صورت میں، نیرو اے جی کے وصول کیے جانے والے تمام کسٹمر سے متعلق اکاؤنٹس فوری طور پر تصفیہ کے لیے واجب الادا ہوں گے۔ صارفین کے اثاثوں کے بگڑنے اور کسٹمر کے معطل ہونے والی ادائیگی کی صورت میں بھی یہی بات لاگو ہوتی ہے۔ پہلے سے طے شدہ ادائیگیوں پر سود کے چارجز بغیر اطلاع کے جمع ہوں گے۔.
(6) اگر Nero AG کسی خریداری کے معاہدے کی خلاف ورزی کی وجہ سے ہونے والے نقصان کا دعویٰ کرتا ہے، تو متفقہ قیمت کے 15% کے فلیٹ ریٹ کے برابر معاوضہ وصول کیا جائے گا جب تک کہ کافی چھوٹے نقصان کا ثبوت نہ ہو۔ بڑی رقم میں حقیقی نقصان کا دعویٰ کرنے کا حق محفوظ ہے۔.
(1) تمام ڈیلیوری اور خدمات تمام ملکیتی حقوق کے تحفظ سے مشروط ہیں۔ Nero AG اس وقت تک ڈیلیور کیے گئے تمام سامان کا مالک رہتا ہے جب تک کہ قیمت خرید کی مکمل ادائیگی موصول نہیں ہو جاتی یا تمام چیک اور ڈرافٹس کا احترام نہیں کیا جاتا اور دیگر تمام مطالبات Nero AG اور کسٹمر کے درمیان طے پانے والے معاہدے کے مطابق طے پا جاتے ہیں۔.
(2) گاہک سامان کو دوبارہ فروخت کرنے کا حقدار ہے اس شرط کے ساتھ کہ وہ کاروبار کے عام کورس میں لین دین کے قواعد کی تعمیل کرے۔ گاہک کو حفاظتی نقل و حمل کے ذریعے یا پیادہ لگا کر سامان کو ٹھکانے لگانے کی اجازت نہیں ہے۔ Nero AG کو فریق ثالث کی طرف سے کسی بھی قسم کے تصرف کے بارے میں فوری طور پر مطلع کیا جانا چاہیے، بشمول خاص طور پر کوئی بھی مطلوبہ موہنی اور اقامے، اور مداخلت کے لیے درکار تمام دستاویزات کو بلا تاخیر جمع کرانا چاہیے۔.
(3) ملکیتی حقوق کا استعمال کرنا اور معاوضہ کا دعوی کرنا معاہدہ سے دستبرداری کے لیے نہیں سمجھا جاتا۔.
(4) گاہک اس طرح نیرو اے جی کو تمام وصولی اکاؤنٹس تفویض کرتا ہے جو سامان کی دوبارہ فروخت کے نتیجے میں ہوتا ہے۔ گاہک، نیرو اے جی کی طرف سے منسوخی کے تابع، یہ قابل وصول جمع کر سکتا ہے۔ نیرو اے جی کے مطالبے پر، صارف کو تفویض کردہ اکاؤنٹس کی وصولی اور ان کے قرض دہندگان کو ظاہر کرنا چاہیے۔ نیرو اے جی گاہک کے قرض دہندگان کو سیشن کا نوٹس دے سکتا ہے۔.
(5) نیرو اے جی کی ملکیت کے تحت سامان پر صارف نیرو اے جی کی جانب سے کارروائی کر سکتا ہے۔ ان اشیا پر ملکیتی حقوق پروسیسنگ کے وقت مروجہ مارکیٹ کی قیمت کے مساوی ہوں گے۔ دیگر مواد کے ساتھ ریزرویشن کے ساتھ مشروط سامان کے انضمام پر، Nero AG پروسیسنگ کے وقت دیگر مواد کی قیمت کے تناسب سے سامان کی قیمت کی بنیاد پر نئی مصنوعات کا شریک مالک بن جائے گا۔ نئی پروڈکٹ کو نیرو اے جی کی جانب سے مفت قبضے میں لینے والے صارف کے ذریعے ڈیلیوری کو ختم کر دیا جائے گا۔.
(6) گاہک کی جانب سے ادائیگی میں تاخیر یا متوقع ڈیفالٹ کی صورت میں، Nero AG تمام متعلقہ سامان جمع کرنے کا حقدار ہے جو اب بھی گاہک کے اختیار میں ہیں۔ گاہک کو دفتری اوقات میں اور پیشگی اعلان کے بغیر نیرو اے جی کے مجاز ملازمین یا ایجنٹوں کو اپنے احاطے تک رسائی کی اجازت دینی چاہیے۔.
(7) مالکانہ حقوق کی ریزرویشن جاری کی جائے گی اگر محفوظ فنڈز بقایا قرضوں سے 20% سے زیادہ ہو جائیں۔.
(8) اگر تیسرے فریق ریزرویشن کے ساتھ مشروط سامان کے حقوق کا دعویٰ کرتے ہیں، مثال کے طور پر موہ لینے کی صورت میں، گاہک کو یہ بتانا چاہیے کہ نیرو اے جی مالک ہے اور اسے بلا تاخیر نیرو اے جی کو مطلع کرنا چاہیے۔ نیرو اے جی کی مداخلت کے نتیجے میں آنے والے اخراجات گاہک کے ڈیبٹ ہیں۔.
(9) نیرو اے جی کے پاس پرانے واجب الادا وصولیوں کو ادائیگیاں مختص کرنے کا اختیار ہے۔ موصول ہونے والی ادائیگیاں قانونی کارروائیوں کی لاگت کے خلاف بند کی جا سکتی ہیں - خاص طور پر پہلے جگہ پر ہارٹٹری کارروائی، دوم سود کے خلاف اور آخر میں بنیادی قرض کے خلاف۔.
(1) "German Bürgerlichem Gesetzbuch" کے مطابق Nero AG اختتامی صارف کو فاصلاتی فروخت کے لین دین میں واپسی کا حق دیتا ہے۔ سامان کی واپسی اور دوبارہ لینے کا دعویٰ دو ہفتوں کے اندر کرنا ضروری ہے۔ دو ہفتوں کا مقررہ وقت اس وقت شروع ہوتا ہے جب کاروبار کے اختتام کا اعلان کیا جاتا ہے، لیکن سامان کی وصولی سے پہلے نہیں۔.
(2) واپسی کا حق سافٹ ویئر کی ڈیلیوری پر لاگو نہیں ہوتا ہے، اگر ڈیلیور کردہ ڈیٹا کیرئیر کو اینڈ یوزر کے ذریعے سیل کر دیا گیا ہو۔ سامان کی سیلفین ریپنگ کو پھاڑنا غیر سیلنگ سمجھا جاتا ہے۔ مزید برآں، سافٹ ویئر کے ٹرائل ورژن کے اجراء کے لیے درکار سیریل نمبرز کی فروخت یا ریٹیل ورژن میں OEM سافٹ ویئر کے اجراء اور اپ ڈیٹس اور پلگ انز کی فروخت کی صورت میں واپسی کا حق لاگو نہیں ہوتا ہے۔.
(3) سامان قدیم حالت میں ہونا چاہیے (مکمل اور بغیر نقصان کے، آپریٹنگ مینوئل وغیرہ کے ساتھ)۔ اگر اختتامی صارف نقصان، نقصان یا دیگر نقائص کا ذمہ دار ہے، تو اسے نیرو اے جی کو سامان کی کم یا پوری قیمت کی تلافی کرنی چاہیے۔.
(4) معاوضے کے دعوے اور سامان کی واپسی کی ترسیل کا ازالہ ہونا چاہیے:
Nero AG, Rüppurrer Strasse 1a, 76137, Karlsruhe, Germany.
(5) معاوضہ کا حق تاجروں پر لاگو نہیں ہوتا ہے۔ "جرمن Bürgerlichem Gesetzbuch" کے مطابق دستبرداری کا حق اس لیے غیر موثر ہے۔.
(1) گاہک اس کی طرف سے واجب الادا ادائیگیوں کے خلاف اپنے دعوے ختم کرنے کا حقدار نہیں ہے جب تک کہ دعوے کو قانونی نتائج سے تائید حاصل نہ ہو۔.
(2) گاہک معیار کے بارے میں شکایات کی وجہ سے ادائیگیوں کو برقرار رکھنے کا حقدار نہیں ہے جب تک کہ یہ شکایات غیر متنازعہ نہ ہوں یا قانونی نتائج سے ان کی حمایت نہ ہو۔.
(1) صارف کے ذریعے خریدے گئے سافٹ ویئر پروڈکٹ میں ڈیٹا کیریئر (CD ROM، ڈسک، ای میل وغیرہ)، متعلقہ دستاویزات، اگر دستیاب ہو، اور لائسنس کی شرائط کے مطابق سافٹ ویئر پروڈکٹ کے استعمال کا لائسنس شامل ہے۔.
(2) سافٹ ویئر پیکج کے پہلے استعمال سے شروع کرتے ہوئے، گاہک لائسنس کی ان شرائط و ضوابط کو قبول کرتا ہے۔ سافٹ ویئر پروڈکٹ لائسنس دہندہ کی دانشورانہ ملکیت بنی ہوئی ہے۔ تمام پروڈکٹ دستاویزات، برانڈ نام اور لوگو جو آن لائن شاپ یا انٹرنیٹ پیجز پر ظاہر ہوتے ہیں وہ Nero AG کی ملکیت ہیں۔ ڈیلیور کردہ پروڈکٹس کا استعمال کرتے وقت، فریق ثالث کے ملکیتی حقوق کا خیال رکھا جانا چاہیے۔ مہر بند ڈسک پیکیجنگ کو کھول کر، مینوفیکچرر کے منسلک لائسنس کی شرائط کو تسلیم کیا جاتا ہے۔ بعد میں واپسی یا کسی اور پروڈکٹ کو تبدیل کرنے کی اجازت نہیں ہے۔.
(3) صارف کو ڈیٹا کے ضائع ہونے سے خود کو بچانا چاہیے۔ چونکہ سافٹ ویئر کی نئی انسٹالیشن یا ترمیم شدہ انسٹالیشن ڈیٹا کے ضائع ہونے کا خطرہ پیدا کر سکتی ہے، اس لیے گاہک کو اس بات کا خیال رکھنا چاہیے کہ ڈیٹا کو دستیاب تمام ذرائع سے محفوظ رکھا جائے۔.
سافٹ ویئر پروگرام کی خریداری کے ساتھ صارف کو استعمال کا واحد حق حاصل ہوتا ہے۔ اس حق کی منتقلی کے ساتھ ساتھ سیکیورٹی کاپی بنانے کا تعین EULA (اینڈ یوزر لائسنس ایگریمنٹ) کے ضابطے سے ہوتا ہے۔ جس کی ایک کاپی باقاعدگی سے پروڈکٹ کے ساتھ منسلک ہوتی ہے۔ کاپیاں بنانے کی عام طور پر اجازت نہیں ہے جب تک کہ انفرادی معاملات میں اس پر واضح طور پر اتفاق نہ ہو۔ اس کے علاوہ، گاہک کو اشیا کے لیے تمام دانشورانہ املاک کے حقوق کا احترام کرنا چاہیے اور دوبارہ فروخت کی صورت میں استعمال کے حق کی حد کو اپنے صارفین تک پہنچانا چاہیے۔ اندرونی نیٹ ورک پر استعمال کی اجازت صرف لائسنس کی بنیاد پر دی گئی ہے جو اس اثر تک واضح طور پر بڑھا دی گئی ہے۔.
(1) کوالٹی کلیمز کی صورت میں وارنٹی، نیرو اے جی کے اختیار پر، متبادل ڈیلیوری یا بعد میں مرمت تک محدود ہے۔ Nero AG کسی خاص مقصد اور تجارتی قابلیت کے لیے فٹنس کی کسی بھی واضح یا مضمر وارنٹی کو مسترد کرتا ہے۔ Nero AG کی طرف سے سافٹ ویئر کا نیا ورژن جاری کرنا پہلے فروخت کیے گئے سافٹ ویئر کی خرابی نہیں بنتا ہے۔.
(2) اگر مرمت یا متبادل ڈیلیوری مناسب مدت کے اندر ناکام ہو جاتی ہے، تو صارف کے پاس یہ اختیار ہے کہ وہ خریداری کی قیمت میں کمی کا دعوی کرے یا معاہدے سے دستبردار ہو جائے۔ مقررہ وقت چار ہفتوں سے کم نہیں ہوگا۔ اگر معیار کے دعووں کو درست کرنے کی تین کوششیں ناکام ہو گئیں تو مرمت یا متبادل ڈیلیوری کو ناکام سمجھا جائے گا۔.
(3) ظاہری نقائص یا شفاف نقصانات کا نوٹس نیرو اے جی کو تحریری طور پر منزل پر سامان کی وصولی کے دس (10) کام کے دنوں کے اندر دیا جانا چاہیے، تاہم، سامان پر کارروائی یا جمع ہونے سے پہلے۔.
اگر کھیپ کی وصولی کے بعد مقررہ مدت کے اندر معیار کی کوئی شکایت درج نہیں کی جاتی ہے تو، سامان کو گاہک کے ذریعہ قبول سمجھا جاتا ہے اور وارنٹی کے تمام دعوے روک دیئے جاتے ہیں۔ بروقت نوٹس دینے کے لیے، نوٹس کی بروقت روانگی کافی ہے۔ ثبوت کا بوجھ گاہک پر ہے۔ تاجروں کو سامان کی وصولی کے فوراً بعد ان کے معیار اور مکمل ہونے کی جانچ کرنی چاہیے اور بغیر کسی تاخیر کے دریافت شدہ نقائص کے بارے میں Nero AG کو مطلع کرنا چاہیے۔ ڈیلیور کردہ سامان کو قبول کیا جاتا ہے اگر کوئی تاجر موصول ہونے والے سامان کا معائنہ کرنے میں ناکام رہتا ہے اور نیرو اے جی کو مخصوص وقت کے اندر کسی بھی خرابی کے بارے میں مطلع کرتا ہے، جب تک کہ معائنے کے دوران اس خرابی کو چھپایا نہ گیا ہو۔ بعد کی تاریخ میں پائے جانے والے نقص کا نوٹس بھی بغیر کسی تاخیر کے Nero AG کو دیا جانا چاہیے۔ بصورت دیگر یہ ناقص سامان قابل قبول سمجھا جائے گا۔ معیار کی شکایات کی اطلاع تحریری طور پر نافذ کی جانی چاہیے اور نقائص کو تفصیل سے بیان کیا جانا چاہیے۔ مزید یہ کہ، §§ 377 f. HGB (جرمن کمرشل کوڈ) اسی طرح لاگو ہوتا ہے۔.
(4) اگر معیار کی شکایت کا جواز نہیں ہے اور مضمون بے قصور ہے، نیرو AG صارف سے یورو 15-- فی مضمون شپنگ اور کنٹرول کے اخراجات وصول کرنے کا حقدار ہے۔ صارف کو یہ ثابت کرنے کا حق حاصل ہوگا کہ متعلقہ اخراجات کم ہیں، جب کہ نیرو اے جی ثبوت پیش کر سکتا ہے کہ وہ زیادہ ہیں۔.
(5) وارنٹی نقائص کا احاطہ نہیں کرتی ہے اگر سامان کو غلط طریقے سے علاج کیا جاتا ہے، استعمال کیا جاتا ہے، تبدیل کیا جاتا ہے یا زیادہ استعمال سے ختم ہوجاتا ہے۔ وارنٹی قابل اطلاق نہیں ہے اگر صارف یا کوئی تیسرا فریق معاہدہ کے سامان کو غلط طریقے سے انسٹال کرتا ہے یا اگر انہیں خود ہی برقرار رکھتا ہے، مرمت، ترمیم یا کام کرنے والے ماحول میں ظاہر کرتا ہے جو انسٹالیشن کے لیے بیان کردہ تقاضوں کے مطابق نہیں ہے۔.
(6) عدم تکمیل، ناقص معاہدہ کا نتیجہ، متفقہ ضمانت کی ذمہ داریوں کی خلاف ورزی، نقائص کے نتیجے میں ہونے والے نقصانات، غیر مجاز کارروائیوں کے نتیجے میں ہونے والے نقصانات اور دیگر قانونی بنیادوں کی بنیاد پر ہرجانے کے لیے کسی صارف کے دعوے کو خارج کر دیا گیا ہے، بشرطیکہ Nero AG ذمہ دار ہو، جائیدادیں فراہم کرنے میں ناکامی کی ضمانت دے گا۔ یہ اخراج جرمن مصنوعات کی ذمہ داری کے قانون (جرمن پروڈکٹافٹنگسگیسیٹز) کے مطابق دعووں پر لاگو نہیں ہوتا ہے۔.
(7) وارنٹی کی مدت ترسیل سے 12 ماہ ہے۔ آخری صارفین کی طرف سے اشیائے ضروریہ کی خریداری کے لیے، وارنٹی کی مدت 24 ماہ تک بڑھا دی گئی ہے۔.
حاصل کردہ تمام ذاتی ڈیٹا کو خفیہ رکھا جائے گا۔ کاروباری لین دین کے لیے درکار ڈیٹا کو ذخیرہ کیا جائے گا اور صرف متعلقہ کمپنیوں اور ذیلی سپلائرز کو آرڈرز پر کارروائی کے مقصد کے لیے منتقل کیا جائے گا۔ نیرو اے جی صارفین کو ویب سائٹ پر شائع کردہ پرائیویسی سٹیٹمنٹ کا حوالہ دیتا ہے۔.
(1) جہاں تک معاہدہ کرنے والے شراکت دار ای میل کے ذریعے بات چیت کرتے ہیں، وہ مندرجہ ذیل ضوابط کے مطابق، اس ذریعہ سے منتقل ہونے والے ارادے کے اعلان کی لامحدود تاثیر کو تسلیم کرتے ہیں۔.
(2) ای میل میں، عام بیانات کو گمنام بنا کر دبا یا نہیں جا سکتا۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ بیانات میں بھیجنے والوں کے ڈاک اور ای میل پتے، بھیجنے کی تاریخیں اور گھنٹے اور آخر میں، بھیجنے والوں کے ناموں کی تکرار ہونی چاہیے۔ ان ضوابط کے مطابق موصول ہونے والی ای میل کو دوسرے پارٹنر کی طرف سے بھیجا گیا سمجھا جائے گا بشرطیکہ اس کے برعکس کوئی ثبوت پیش نہ کیا گیا ہو۔.
(3) تمام پیغامات انگریزی زبان میں ہونے چاہئیں۔.
صارف کو معلوم ہے کہ نیرو اے جی کی طرف سے فراہم کردہ مصنوعات جزوی طور پر برآمد پر پابندی کے تابع ہیں اور وہ خود کو نیرو اے جی کی طرف سے بتائی گئی پابندیوں پر عمل کرنے کا عہد کرے گا۔.
گاہک کو معاہدے سے پیدا ہونے والے حقوق اور ذمہ داریوں کو تفویض یا منتقل کرنے کی اجازت نہیں ہے۔.
یہ شرائط و ضوابط نیرو اے جی اور اس کے صارفین کے درمیان پورے معاہدے کو تشکیل دیتے ہیں۔ اگر فروخت کی شرائط و ضوابط کا کوئی حصہ، پروویژن، یا شق، یا کسی شخص یا حالات پر اس کے اطلاق کو غلط، کالعدم یا ناقابل نفاذ قرار دیا جاتا ہے، تو اس طرح کے انعقاد سے شرائط و ضوابط کے باقی تمام حصوں، دفعات، شقوں یا اطلاقات پر کوئی اثر نہیں پڑے گا اور اس کو چھوڑ دیا جائے گا، اور اس مقصد کے لیے، شرائط و ضوابط کو کبھی بھی قابل قبول سمجھا جائے گا۔ ان شرائط و ضوابط میں استعمال ہونے والے سیکشن ٹائٹلز خالصتاً سہولت کے لیے ہیں اور ان کے ساتھ کوئی قانونی یا معاہدہ نہیں ہے۔.
معاہدہ کرنے والی جماعتوں کی کارکردگی کے لیے کمرشل ڈومیسائل نیرو اے جی، کارلسروہے، جرمنی کی رجسٹرڈ سیٹ ہے۔ قانونی ڈومیسائل کو کارکردگی کی جگہ کے لیے عدالت کے اہل ہونے پر اتفاق کیا جاتا ہے، اگر گاہک ایک تاجر، قانونی شخص یا عوامی قانون کے مطابق خصوصی ادارہ ہے یا اگر اس کے پاس وفاقی جمہوریہ جرمنی میں عام مقام نہیں ہے۔ معاہدہ کرنے والے فریق متفق ہیں، کہ اس معاہدے کے تمام قانونی تعلقات اب اور معاہدے کی تکمیل کے بعد، اقوام متحدہ کے خریداری کے حق کو چھوڑ کر، جرمن قانون کے مطابق بنائے جائیں گے اور نافذ کیے جائیں گے۔.
اگر آپ کے پاس تجارت کی اس عمومی شرائط سے متعلق کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔