[1001 TVs] Как запросить возврат денег

Запросить возврат средств на iOS

Ссылка: https://support.apple.com/en-us/118223

1. Сначала отмените подписку.

2. Откройте Приложение "Настройки.

3. Нажмите ваше имя.

4. Нажмите Средства массовой информации и покупки ➜ Просмотр счета.

5. Нажмите История покупок ➜ Нажмите подписка.

6. Нажмите Сообщить о проблеме

7. Выберите Запросить возврат и Причина

8. Подождите от 24 до 48 часов, чтобы получить последнюю запрошенную информацию. Если ваш запрос был одобрен компанией Apple, вам, возможно, придется подождать немного дольше, пока средства будут возвращены на ваш метод оплаты.

---

Запросить возврат средств в Google Play

Ссылка: https://support.google.com/googleplay/answer/15574897?hl=en

1. Перейдите к play.google.com.

2. Нажмите на свой Изображение профиля в правом верхнем углу проверьте, правильно ли вы вошли в учетную запись Google.

3. Нажмите Платежи и подписка ➜ Бюджет и история заказов.

4. Для заказа, который вы хотите вернуть, нажмите Сообщить о проблеме.

5. Выберите вариант, который описывает вашу ситуацию. Нажмите . Отправить.

---

Контактная информация

Мы приветствуем ваши отзывы о нашем приложении и любые вопросы, которые у вас могут возникнуть. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

Почта США: 1001tvs@nero.com