[1001 TVs] Comment demander un remboursement

Demander un remboursement sur iOS

Référence : https://support.apple.com/en-us/118223

1. Annulez d'abord l'abonnement.

2. Ouvrir le Application Paramètres.

3. Tapez votre nom.

4. Tapez Médias et achats ➜ Voir le compte.

5. Tapotez Historique des achats ➜ Robinet l'abonnement.

6. Tapotez Signaler un problème

7. Sélectionner Demande de remboursement et Raison

8. Attendez 24 à 48 heures pour obtenir les dernières informations demandées. Si votre demande a été approuvée par Apple, il se peut que vous deviez attendre un peu plus longtemps pour que les fonds soient remboursés sur votre moyen de paiement.

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Demander un remboursement sur Google Play

Référence : https://support.google.com/googleplay/answer/15574897?hl=en

1. Aller à play.google.com.

2. Tapez sur votre Photo de profil en haut à droite pour vérifier que vous êtes connecté au bon compte Google.

3. Tapez Paiements et abonnements ➜ Budget et historique des commandes.

4. Pour l'ordre que vous souhaitez retourner, tapez sur Signaler un problème.

5. Sélectionnez l'option qui décrit votre situation. Tapez sur Soumettre.

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Contact US

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Mail US : 1001tvs@nero.com