[1001 TVs] Come richiedere un rimborso

Richiedere un rimborso su iOS

Riferimento: https://support.apple.com/en-us/118223

1. Annullare prima l'abbonamento.

2. Aprire il Applicazione Impostazioni.

3. Toccare il tuo nome.

4. Toccare Media e acquisti ➜ Visualizza l'account.

5. Toccare Cronologia degli acquisti ➜ Rubinetto l'abbonamento.

6. Toccare Segnala un problema

7. Selezionare Richiesta di rimborso e Motivo

8. Attendete dalle 24 alle 48 ore per ricevere le ultime informazioni richieste. Se la richiesta è stata approvata da Apple, potrebbe essere necessario attendere un po' di più perché i fondi vengano rimborsati al vostro metodo di pagamento.

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Richiedere un rimborso su Google Play

Riferimento: https://support.google.com/googleplay/answer/15574897?hl=en

1. Andare a play.google.com.

2. Toccate il vostro Immagine del profilo in alto a destra per verificare di aver effettuato l'accesso all'account Google corretto.

3. Toccare Pagamenti e abbonamenti ➜ Bilancio e cronologia degli ordini.

4. Per l'ordine che si desidera ripristinare, toccare Segnala un problema.

5. Selezionate l'opzione che descrive la vostra situazione. Toccare Invia.

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Contatto

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Posta US: 1001tvs@nero.com