📌 Sådan får du adgang til videohjælp
Videohjælp er indbygget direkte i appen, så du kan få vejledning præcis når og hvor du har brug for det-uden at forlade den aktuelle skærm.
Sådan fungerer det:
- Åbn en hvilken som helst funktionsskærm i appen
- Se efter hjælpemuligheder som f.eks:
– ?
– Hvordan bruger man det?
– Kan jeg ikke finde mit tv/min pc?
- Tryk eller klik for at åbne en funktionsspecifikt hjælpevindue
Hvad sker der så?
- Den relevante vejledningsvideo spiller automatisk
- Klar trin-for-trin instruktioner er vist sammen med
- Gennemfør opgaven uden at forlade den aktuelle skærm
1. mobile enheder

2. smart-tv

3. Windows / Mac

4.Tablet

Har du brug for hjælp?
Hvis du støder på problemer, er du velkommen til at kontakte vores supportteam:
- Flere guider: Vejledning
- E-mail: 1001tvs@nero.com
- Hjemmeside: www.1001tvs.com
Læs mere
Sådan løses pop op-vinduet »Enable Virtual ID Required«
Hvis du bruger en Xiaomi- eller Redmi-telefon eller -tablet, kan det være, at der vises en pop-up-meddelelse med teksten "Aktivering af virtuelt ID påkrævet", når du starter...
Sådan løser du problemet med udvaskede farver, når du spejler din telefon til pc’en
For nylig har nogle brugere rapporteret, at billedet fremstår mærkbart gråt og udvasket, når de spejler deres telefonskærm til en pc. Vores undersøgelse...