📌 Hur du får tillgång till videohjälp
Videohjälp är inbyggd direkt i appen, så att du kan få vägledning exakt när och var du behöver det-utan att lämna den aktuella skärmen.
Hur det fungerar:
- Öppna valfri funktionsskärm i appen
- Leta efter hjälpalternativ som t.ex:
– ?
– Hur använder man det?
– Hittar du inte min TV / PC?
- Tryck eller klicka för att öppna en funktionsspecifikt hjälpfönster
▶ Vad händer härnäst?
- Den relevanta instruktionsvideon spelar automatiskt
- Klart steg-för-steg-instruktioner visas tillsammans med
- Slutför uppgiften utan att lämna den aktuella skärmen
1. mobila enheter

2. Smart TV

3. Windows / Mac

4.Tablet

Behöver du hjälp?
Om du stöter på några problem är du välkommen att kontakta vårt supportteam:
- Fler guider: Vägledning
- E-post: 1001tvs@nero.com
- Hemsida: www.1001tvs.com
Läs mer
Så här åtgärdar du popup-fönstret ”Enable Virtual ID Required”
Om du använder en telefon eller surfplatta från Xiaomi eller Redmi kan det hända att ett popup-fönster med texten "Aktivera virtuellt ID krävs" visas när du startar...
Hur man åtgärdar bleka färger när man speglar telefonen till datorn
På senare tid har vissa användare rapporterat att bilden blir märkbart grå och blek när de speglar sin telefonskärm till en dator. Vår undersökning...