三星電視的螢幕鏡像功能無法運作？該如何解決？
三星電視的螢幕鏡像功能通常會因網路、權限、軟體或相容性問題而失敗。首先請重新啟動兩台裝置。接著請確認您使用的鏡像方式是否為電視與傳輸裝置所支援。.
若連線後出現黑屏，情況則有所不同。這可能是受保護的影片或 Wi-Fi 訊號微弱所致。.
以下步驟首先介紹一些快速解決方案。如果這些方法無效，請參閱症狀對照表，找出相應的段落。.
不妨先試試這些快速解決方案
以下這五個步驟可解決許多暫時性的螢幕鏡像問題：
- 重新啟動三星電視和傳輸裝置。.
- 請盡可能將兩台裝置連接到同一個家庭網路。.
- 請退出訪客 Wi-Fi 並關閉所有 VPN。.
- 啟用 AirPlay、Smart View 或無線顯示功能。.
- 若該選項可用，請清除舊的配對記錄或已允許裝置的記錄，然後重新連線。.
請在每個步驟完成後測試螢幕鏡像功能。若重新啟動即可解決問題，則無需重置電視。.
如需協助選擇及設定連線方式，請參閱我們的 三星電視螢幕鏡像功能的完整指南.
根據症狀找出原因
若從症狀著手，螢幕鏡像的問題會更容易解決。在變更更多設定之前，請先參考這張表格。.
| 會發生什麼事 | 最可能的原因 | 該從哪裡開始呢 |
| 三星電視沒有顯示畫面 | 網路偵測或不相容問題 | 網路與裝置偵測 |
| 電視機雖然顯示畫面，但無法連線 | 權限、配對或軟體問題 | 配對與軟體 |
| 缺少 AirPlay 或 Smart View | 不支援或已停用的功能 | 裝置相容性 |
| 鏡像功能雖能連線，但畫面卻顯示為黑色 | DRM 或應用程式限制 | 黑畫面與播放 |
| 畫面模糊或有延遲 | Wi-Fi 訊號微弱或網路擁塞 | 連接穩定性 |
| 連線不斷中斷 | 干擾或省電 | 連接穩定性 |
| Windows 顯示不支援無線顯示 | Miracast 或驅動程式限制 | Windows 相容性 |
三星指出，可用功能會因電視型號、地區、裝置及軟體版本而異。並非所有手機都支援「Smart View」功能。該公司的 官方螢幕鏡像指南 提供當前的設定詳細資訊。.
解決網路與裝置偵測問題
三星電視若無法顯示畫面，通常是因網路封鎖或使用了不相容的連線方式所致。請先重新啟動兩台裝置，然後確認它們能否在本地進行通訊。.
重新啟動電視和傳輸裝置
若僅正常按下電視的電源按鈕，可能只會讓電視進入待機狀態。完全重新啟動則能清除更多暫存的連線資料。.
請關閉電視，並將電源線拔下約 30 秒。重新接上電源，並等待主畫面載入。.
某些三星遙控器可執行冷啟動。請長按電源按鈕，直到電視關機並重新啟動為止。當三星標誌出現時，即可放開按鈕。.
請同時重新啟動手機、平板電腦或電腦。待兩台裝置重新連線後，再嘗試螢幕鏡像功能。.
如果有多台本地裝置無法連線，請重新啟動路由器。請等待直至 Wi-Fi 網路完全恢復。.
檢查本地網路
AirPlay 及透過應用程式進行的螢幕鏡像功能通常需要處於同一區域網路中。請將三星電視與傳輸裝置連接到您家中的主網路。.
三星也建議在「Smart View」中使用相同的 Wi-Fi 網路。遵循此建議可解決許多裝置偵測問題。.
在某些設定下，Miracast 可使用 Wi-Fi Direct。並非總是需要連網。不同裝置與電視機型對此功能的支持情況仍有所差異。.
一部運作於 5 GHz 頻段的手機，通常可以與一部運作於 2.4 GHz 頻段的電視進行通訊。路由器必須允許這兩頻段之間的資料傳輸。.
Wi-Fi 名稱相符並不一定能保證可進行本地存取。某些路由器預設會將已連線的裝置隔離。.
退出訪客 Wi-Fi 並斷開 VPN 連線
訪客網路通常會阻止裝置彼此發現。飯店、學校、辦公室以及合租公寓的網路可能會採用類似的限制措施。.
請將兩台裝置移至私人家庭網路中。待兩台裝置重新連線後，請再次進行測試。.
VPN 也可能阻擋本機發現功能。請暫時斷開連接以進行簡單測試。.
受管工作裝置可能會安裝無法關閉的安全軟體。在變更這些設定之前，請先徵詢管理員的意見。.
通常不需要停用「Apple Private Relay」。這並非全裝置 VPN，且通常不會阻擋本機的 AirPlay 偵測功能。.
檢查防火牆和路由器
電腦防火牆可能會阻擋基於應用程式的鏡像功能。請授予鏡像應用程式存取本地網路的權限。.
請勿讓防火牆處於停用狀態。測試完畢後請將其恢復。.
在 Windows 系統中，使用「私人網路」設定檔可協助應用程式進行裝置偵測。此變更並不能保證 Miracast 一定能正常運作。Miracast 可能會建立一個獨立的 Wi-Fi Direct 連線。.
路由器設定可能包含 AP 隔離、客戶端隔離或無線隔離。這些功能可阻止本地裝置之間進行通訊。.
請僅在可信賴的家庭網路中關閉隔離功能。公共網路和受管網路應維持其安全控制措施。.
改善不穩定的連線
Wi-Fi 訊號微弱可能會導致影片畫面模糊、音訊延遲以及反覆斷線。螢幕鏡像功能會透過網路傳輸穩定的資料流。.
將發送裝置移近路由器。確認電視也能接收到強訊號。.
暫停雲端備份、大型檔案下載及其他影片串流。這些活動可能會佔用原本可用於鏡像備份的頻寬。.
當裝置靠近路由器時，請嘗試使用 5 GHz 頻段。該頻段通常比 2.4 GHz 頻段的網路擁塞情況較輕，但訊號範圍可能會較短。.
若電視機型支援乙太網路，可藉此提升電視的連線品質。有線連接的電視與無線手機仍可共用同一個區域網路。.
在某些手機和筆記型電腦上，省電模式可能會中斷正在進行的連線。測試期間請保持傳輸裝置處於醒來狀態。.
作為最後手段，請重置電視的網路設定
當電視能連上網路卻找不到本地裝置時，重置網路可能會有所幫助。請先保留此步驟，待較簡單的解決方法均未奏效後再嘗試。.
在 2022 年及更新的三星電視上，請前往「設定」>「所有設定」>「連線」>「網路」>「重置網路」。在許多 2021 年及更早的機型上，請前往「設定」>「一般」>「網路」>「重置網路」。.
較新的軟體可能會將此選項放置在其他位置。若找不到，請在電視設定中搜尋。.
重置後，請將電視重新連接到 Wi-Fi。然後再次測試螢幕鏡像功能。.
重置網路不應刪除所有電視應用程式和個人設定。這與恢復出廠設定不同。.
三星在其 電視網路重設說明.
解決權限、配對及軟體問題
如果電視畫面顯示正常但無法連線，問題可能不在於網路。請檢查鏡像顯示設定、裝置權限、已儲存的配對資訊以及軟體版本。.
啟用正確的鏡像功能
Apple 裝置需要在三星電視上支援 AirPlay 功能。請開啟電視設定，並尋找「Apple AirPlay 設定」。.
若 AirPlay 已停用，請將其開啟。選單位置因機型而異。.
相容的 Galaxy 手機通常透過「Smart View」進行連線。請在手機上開啟「快速設定」，然後選擇「Smart View」。.
Windows 電腦使用「無線顯示」或 Miracast 功能。按下 Windows + K 鍵即可搜尋相容的電視。.
某款三星電視機型上存在的設定，在另一款機型上可能並未提供。若發現預期中的功能缺失，請查閱電視使用手冊。.
檢查是否存在被阻擋的連線請求
當有新裝置連線時，三星電視可能會顯示權限請求。請選擇「允許」以繼續。.
先前遭拒絕的連線請求可能會阻擋後續的連線嘗試。請開啟電視的已連線裝置清單，並檢查是否有遭封鎖的手機或電腦。.
某些機型會將此清單置於「裝置連線管理員」之下。選單名稱會因年份和地區而異。.
必要時請移除被封鎖的記錄。建立新的連線並核准該裝置。.
移除舊的配對
在軟體更新或網路變更後，儲存的連線資料可能會過時。請在兩台裝置上清除舊的配對記錄。.
在 Apple 裝置上，停止 AirPlay 連線。從「螢幕鏡像」中再次選取 Samsung 電視。.
Windows 使用者可將電視從已連線裝置清單中移除。請先重新啟動電腦，然後再按 Windows + K 重新連線。.
請一併將發送裝置從電視清單中刪除。下次嘗試時，應會出現新的連線請求。.
AirPlay 代碼在連線失敗後可能會變更。請輸入電視螢幕上顯示的最新代碼。.
更新電視和傳輸裝置
軟體更新可以修復裝置偵測與配對的錯誤，同時也有助於提升與較新型手機及電腦的相容性。.
許多三星電視採用以下路徑：
「設定」>「支援」>「軟體更新」>「立即更新」
某些機型將「軟體更新」置於「所有設定」之下。請保持電視電源開啟，直至更新完成為止。.
請同時在發送裝置上安裝可用的更新。請檢查 iOS、iPadOS、macOS、Android 或 Windows。.
Windows 使用者應同時更新 Wi-Fi 驅動程式和顯示卡驅動程式。Miracast 仰賴這些元件的支援。.
在再次進行測試之前，請先重新啟動已更新的裝置。.
請確認您的裝置是否相容
兩台裝置即使都支援螢幕鏡像功能，仍可能採用不同的技術。AirPlay、Smart View、Miracast 和 Google Cast 並非互換的。.
| 發送裝置 | 慣常方法 | 重要限制 |
| iPhone 或 iPad | AirPlay | 該台三星電視必須支援 AirPlay |
| Mac | AirPlay | 較舊的電視機可能無法相容 |
| 三星 Galaxy | 智慧檢視 | 可用性因裝置而異 |
| Windows 電腦 | Miracast | 硬體和驅動程式必須支援此功能 |
| 谷歌 Pixel | Google Cast | Google 的官方無線投影方式採用 Google Cast，而非 Miracast |
| 其他 Android 手機 | Cast 或 Miracast | 支援情況視製造商而定 |
Google 將 Google Cast 列為 Pixel 手機的無線投影方式。若三星電視僅支援 Miracast，Pixel 手機可能無法偵測到該電視。.
iPhone、iPad 和 Mac
Apple 裝置通常可透過 AirPlay 與三星電視連線。電視機型必須支援 AirPlay，且該功能必須已啟用。.
在 Apple 裝置上開啟「控制中心」。選取「螢幕鏡像」，然後選擇電視。.
如果電視是 Apple Home 系統的一部分，請檢查「Home」設定是否限制了 AirPlay 的存取權限。若電視尚未加入「Home」應用程式，則此情況不適用。.
Apple 建議檢查裝置電源、軟體、本地網路以及 AirPlay 連線狀況。其目前的建議可參閱 官方 AirPlay 疑難排解指南.
較舊款的三星電視可能不支援 AirPlay。請確認確切型號，而非僅憑購買年份來判斷。.
有關其他連線選項，請參閱如何 在不使用 Apple TV 的情況下，將 iPhone 螢幕鏡像到三星電視上.
三星 Galaxy 及其他 Android 手機
相容的 Galaxy 手機通常會使用「Smart View」功能。此功能會顯示在「快速設定」中。.
並非所有 Android 手機都支援 Smart View。其他品牌的手機上出現「Cast」按鈕，並不代表該手機支援 Miracast。.
Google Pixel 手機使用 Google Cast 進行無線投影。Pixel 手機可能無法偵測到僅支援 Miracast 的三星電視。.
Google 已記錄 Pixel 8 及後續機型的有線顯示輸出功能。此方法需要相容的 USB-C 轉 DisplayPort 或 HDMI 連接線。請查閱最新資訊 像素投影說明 在購買轉接頭之前。.
其他 Android 品牌採用不同的標準。請查閱手機規格，確認是否支援 Miracast、無線顯示或 Google Cast。.
Windows 電腦
Windows 會使用 Miracast 連接至相容的無線顯示裝置。按下 Windows + K 鍵即可開始搜尋。.
連線期間請保持 Wi-Fi 開啟。即使電腦是透過乙太網路連線至網際網路，這項操作仍可能有必要。.
若出現「電腦不支援 Miracast」的訊息，可能是因為驅動程式過舊所致。也可能是硬體缺乏必要的支援功能。.
請先更新 Wi-Fi 和顯示卡驅動程式。若電腦仍無法相容，請使用 HDMI 或受支援的外部接收器。.
微軟建議檢查 Miracast 支援狀況、Wi-Fi、驅動程式以及已儲存的裝置。請依照其目前的 無線顯示器故障排除步驟 適用於 Windows 11 或 Windows 10。.
解決黑屏、延遲及播放問題
連線成功並不保證每段影片都能順利播放。數位版權管理（DRM）限制、Wi-Fi 訊號微弱或硬體不支援等因素都可能影響播放結果。.
| 問題 | 通常的含義是 | 該怎麼做 |
| Netflix 或其他應用程式顯示的影片畫面為黑色 | 該內容可能受到數位版權管理（DRM）保護 | 使用電視應用程式或支援的投射功能 |
| 只有聲音，沒有畫面 | 受保護的播放功能或轉接器問題 | 使用本地照片進行測試 |
| 這張圖片很模糊 | 網路品質正在下降 | 改善 Wi-Fi 並減少流量 |
| 鏡像功能存在較長的延遲 | 無線延遲或網路擁塞 | 請靠近一點，或使用 HDMI |
| 連線不斷中斷 | 訊號微弱或省電模式 | 穩定 Wi-Fi 連線並保持裝置處於醒來狀態 |
| HDMI 沒有畫面 | 不支援的埠或轉接器 | 檢查視訊輸出及 HDCP 支援狀況 |
使用一般內容進行測試
開啟相片庫，並將一張普通照片進行鏡像翻轉。您也可以測試裝置的主畫面。.
如果該內容出現，表示基本連線功能正常。原生應用程式很可能限制了鏡像播放功能。.
Netflix、Disney+ 及其他服務可能會透過數位版權管理（DRM）來保護影片。若進行全螢幕鏡像傳輸，可能會出現黑色視窗。.
請盡可能使用串流服務的電視應用程式。應用程式內若提供受支援的「Cast」或「AirPlay」按鈕，亦可能適用。.
任何鏡像應用程式都不應聲稱能繞過 DRM 限制。.
減少延遲與畫質不佳的問題
無線鏡像傳輸時出現些微延遲是正常的。若延遲嚴重，通常表示網路擁塞或訊號微弱。.
請靠近路由器，並暫停其他高頻寬的活動。嘗試在短距離內使用 5 GHz 頻段。.
無線鏡像功能並不適合競技遊戲或對時間要求嚴苛的工作。HDMI 通常能提供更穩定的效果。.
檢查音訊及 HDMI 硬體
畫面為黑色但聲音正常，可能是因視訊內容受保護所致。在更換任何硬體之前，請先試著播放一張照片來測試。.
若為有線連接，請確認電視是否使用正確的 HDMI 輸入端子。請重新連接線材與轉接器。.
並非每個 USB-C 連接埠都能輸出視訊。請先確認傳輸裝置的規格。.
受保護的內容可能需要使用相容於 HDCP 的轉接器與傳輸線。低價轉接器有時無法通過這項檢查。.
當內建方法不相容時該怎麼辦
重置網路無法解決協定不匹配的問題。若電視與傳輸裝置不支援 AirPlay、Miracast 或 Google Cast，請使用受支援的接收裝置或有線連接。.
請將 1001 TVs 與相容的接收器搭配使用
1001 TVs 提供跨多種平台的應用程式鏡像功能。發送端與接收端都必須支援此功能。.
目前的下載中心列出了適用於 iPhone、iPad、Android、Windows、Mac、Android TV 及 Apple TV 的版本。此外，該中心也提供了 Roku 和 Amazon Fire TV 的接收器選項連結。.
三星 Tizen 目前未被列為原生 1001 TVs 客戶端。請勿聲稱使用者可直接從所有三星電視應用商店安裝此應用程式。.
三星電視仍可透過受支援的外部接收器與 1001 TVs 配合使用。例如：相容的 Android TV 裝置、Apple TV、Fire TV 或 Roku 裝置。.
將發送端與接收端連接到同一區域網路。請依照應用程式中顯示的配對說明進行操作。.
請確認當前平台的相容性，並從 1001 TVs 下載中心.
請使用 HDMI 連接
HDMI 可避免無線裝置搜尋及大多數網路問題，是進行簡報或長時間觀看時的可靠選擇。.
支援 USB-C 的 iPhone 可透過合適的傳輸線或轉接器連接至 HDMI 顯示器。Apple 目前列出的相容機型包括 iPhone 15 系列、除 iPhone 16e 以外的 iPhone 16 機型，以及除 iPhone 17e 以外的 iPhone 17 機型。較舊款的 Lightning 接口 iPhone 則需要使用 Lightning 視訊轉接器。.
許多 iPad 和 Mac 支援透過 USB-C 或 Thunderbolt 輸出視訊。具體支援情況取決於機型。.
部分 Android 手機可透過 USB-C 輸出影片，但許多機型則無法。購買轉接頭前，請先確認規格。.
Windows 筆記型電腦可能配備 HDMI、USB-C 或 DisplayPort 連接埠。所選的連接埠與轉接器必須支援視訊輸出。.
連接線纜，並在電視上選擇對應的 HDMI 輸入端子。.
常見問題
每台三星電視都支援螢幕鏡像功能嗎？
不。支援情況取決於電視型號、生產年份、地區及軟體版本。某台電視可能支援 Smart View，但不支援 AirPlay 或 Google Cast。請查閱使用手冊或 Samsung 支援頁面，以確認確切型號。.
我的手機和三星電視需要連接同一個 Wi-Fi 嗎？
AirPlay 和基於應用程式的螢幕鏡像功能通常需要處於同一區域網路中。三星也建議使用相同的 Wi-Fi 網路來啟用 Smart View。Miracast 可透過 Wi-Fi Direct 進行連線，因此並非總是需要網際網路連線。.
在沒有網路的情況下，螢幕鏡像功能還能運作嗎？
是的，在某些情況下確實如此。Miracast 可以建立直接的無線連線，而 HDMI 則無需網路。AirPlay 以及基於應用程式的傳輸方式通常仰賴共享的區域網路，儘管該網路未必需要活躍的網際網路連線。.
「投射」與「螢幕鏡像」有什麼區別？
螢幕鏡像功能會完整複製手機或電腦的顯示畫面。投射功能則會將選定的媒體內容傳送至相容的電視應用程式或接收器。此時，傳送裝置的功能便類似於遙控器。.
如果沒有 AirPlay 或 Miracast，我還能將畫面鏡像到三星電視上嗎？
是的。請使用 HDMI 連接，或連接相容的外部接收器。當傳輸裝置與接收平台皆相容時，基於應用程式的系統亦可運作。.
