Jak wysyłać pliki dziennika w 1001 TVs (wersja PC)
Jeśli masz problemy z 1001 TVs na komputerze z systemem Windows - takie jak awaria dublowania ekranu, błędy udostępniania plików lub nieoczekiwane awarie - nasz zespół pomocy technicznej może poprosić o pliki dziennika aby pomóc rozwiązać problem.
Nie ma potrzeby ręcznego wyszukiwania tych plików. Wystarczy wykonaj poniższe kroki aby wysłać je za pośrednictwem wbudowanej aplikacji Informacje zwrotne panel.
Przewodnik krok po kroku
1. Open 1001 TVs na komputerze.
2. Kliknij przycisk ikona menu w prawym górnym rogu (trzy poziome linie).
3. Z listy rozwijanej wybierz "Ustawienia".
4. W menu po lewej stronie kliknij "About", a następnie kliknij przycisk "Informacja zwrotna" przycisk.
5. W oknie informacji zwrotnej:
- Opisz swój problem w Opis pudełko.
- Wprowadź swój adres e-mail w sekcji "Informacje kontaktowe", abyśmy mogli podjąć dalsze działania.
- (Opcjonalnie) Dodaj zrzut ekranu za pomocą ikony "+".
6. Kliknij Wyślij - i to wszystko! Plik dziennika zostanie automatycznie załączony i wysłany do naszego zespołu pomocy technicznej.