Hoe logbestanden te versturen in 1001 TVs (PC-versie)

Als je problemen ondervindt met 1001 TVs op je Windows PC - zoals het niet kunnen spiegelen van schermen, fouten bij het delen van bestanden of onverwachte crashes - kan ons ondersteuningsteam vragen om de logbestanden om het probleem te verhelpen.

Je hoeft die bestanden niet handmatig te vinden. Gewoon volg de onderstaande stappen om ze te verzenden via de ingebouwde Feedback paneel.

Stap-voor-stap handleiding

1. Open 1001 TVs op uw pc.

2. Klik op de menupictogram in de rechterbovenhoek (drie horizontale lijnen).

3. Selecteer in de vervolgkeuzelijst "Instellingen".

4. Klik in het menu aan de linkerkant op "Over"en klik vervolgens op de knop "Feedback" knop.

5. In het feedbackvenster:

• Beschrijf je probleem in de Beschrijving doos.
• Voer uw e-mailadres onder "Contactgegevens" zodat we verder kunnen gaan.
• (Optioneel) Voeg een schermafbeelding toe met het "+"-pictogram.

6. Klik op Stuur - en dat is het! Je logbestand wordt automatisch bijgevoegd en verzonden naar ons ondersteuningsteam.

Dat is het! Je logbestand wordt automatisch bijgevoegd en verzonden naar ons ondersteuningsteam.