Sem som durante o Screen Mirroring - Como resolver?

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1. Para utilizadores do Android:

1) Suspeita de erro em aplicações de vídeo

Algumas aplicações (como o Bilibili e o TikTok) perdem subitamente o som durante o espelhamento de ecrã, enquanto outras aplicações conseguem espelhar o som normalmente. Anteriormente, estas aplicações funcionavam bem quando espelhavam o som.
Neste caso, recomendamos que desligue o telemóvel, aguarde 5 minutos, reinicie-o e tente novamente o espelhamento de ecrã.

Se houver uma atualização do sistema disponível, recomenda-se que actualize o sistema e tente novamente.

2) Restrições de direitos de autor

Alguns vídeos, devido a requisitos dos detentores de direitos de autor, não podem ser gravados no ecrã nem gravados com áudio, pelo que o espelhamento de ecrã também não terá imagem nem som. Por exemplo, os filmes da Disney.

Algumas aplicações impedem que outras aplicações gravem o ecrã ou o áudio, tornando impossível espelhar a imagem e o som. Um exemplo é o navegador Chrome nos telemóveis.

A aplicação 1001 TVs Screen Mirroring não distingue de que aplicação provém o som, nem restringe deliberadamente o espelhamento de som a aplicações específicas.

4. Conceder permissão de microfone no telemóvel/pad Android

2) Vá a Definições, conceda permissão de microfone à aplicação 1001 TVs e, em seguida, active a opção de som na interface de espelhamento de ecrã.

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2. Para PC com Windows/Mac

Verifique se a fonte de vídeo está sem som.
Por exemplo, os vídeos são muitas vezes silenciados por predefinição no browser - desactive o próprio leitor de vídeo (não o volume do seu computador) e o som funcionará.

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3. Restrição do sistema iOS

Nos dispositivos iOS, algumas aplicações podem apresentar um problema de “apenas vídeo, sem áudio” durante a duplicação de ecrã ou a transmissão.

Para resolver o problema, pode:

• Experimente fazer o casting a partir de uma aplicação diferente para determinar se o problema é específico dessa aplicação;
• Ou desligue o seu dispositivo e aguarde 5 minutos, depois reinicie-o e tente efetuar a transmissão novamente.

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4. Ativar a opção de som

Certifique-se de que a opção de som está activada na página de espelhamento de ecrã.

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5. Por favor, atualize a aplicação 1001 TVs para a versão mais recente

Requisito de versão mínima:

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Se tiver algum problema, não hesite em contactar-nos através do endereço 1001tvs@nero.com.