O 1001 TVs oferece 3 dias de teste gratuito com acesso total a recursos premium como espelhamento em HD, sem anúncios e transmissão via navegador. Após o teste, você pode assinar para continuar usando.
O 1001 TVs é seguro e livre de vírus?
Com certeza! O 1001 TVs é totalmente seguro e livre de vírus. Ele foi aprovado nas
nas principais lojas de aplicativos, portanto, você pode baixá-lo com confiança na App Store, no Google
Play ou em nosso site oficial.
O espelhamento de tela é seguro?
O 1001 TVs só transfere dados dentro de sua rede local e nunca passa pela
internet! Além disso, nem sequer temos um sistema de conta, portanto, nenhuma de suas informações pessoais é armazenada!
O 1001 TVs suporta transmissão de áudio?
Sim! Na versão mais recente do 1001 TVs, o áudio é transmitido junto com o espelhamento da tela.
Por que não consigo encontrar minha TV ou PC na lista de dispositivos?
Verifique se o telefone e o computador/TV estão conectados à mesma rede Wi-Fi. Se
necessário, tente reiniciar o roteador.
Para iPhones, certifique-se de conceder acesso a "Rede local" e "Dados sem fio". Vá para Settings →
Apps → Role para baixo até 1001 TVs → Ativar rede local → Dados sem fio → WLAN & Cellular.
Certifique-se de que o 1001 TVs esteja instalado e aberto em seu telefone e no dispositivo receptor (computador
ou TV).
Se tiver problemas, reinicie o 1001 TVs e tente novamente.
As redes Wi-Fi públicas em locais como hotéis ou aeroportos podem ter isolamento de AP, o que pode
bloquear a conexão.
Como alternativa, tente ativar o ponto de acesso do telefone e conectar o computador ou a TV a ele e, em seguida
tente fazer o espelhamento de tela.
Se ainda não funcionar, reinicie o celular e tente novamente.
Por que a tela espelhada está borrada?
Desative a qualidade de imagem automática no dispositivo remetente para manter a qualidade original do telefone. Vá para
Profile → Settings → Desative a opção "Adaptive image quality (Sender)".
Se você estiver usando um telefone Xiaomi, o problema pode ser causado pela proteção anti-scam do MIUI. Para corrigir
para corrigi-la, vá para Configurações → Segurança → Anti-fraude → Proteção de compartilhamento de tela → Desativar e tente
transmitir novamente.
No Windows, altere para o “Modo Estável” nas configurações do aplicativo.
Se o problema persistir e a imagem continuar embaçada, pode ser devido a uma conexão de rede ruim.
Tente ativar o hotspot móvel, conecte o computador/TV ao hotspot e tente fazer o espelhamento de tela novamente.
espelhamento de tela novamente.
Como cancelar minha assinatura?
Cancelar uma assinatura no iOS
- Abra o aplicativo Settings → seu nome → Subscriptions →
a assinatura → Cancelar assinatura
Cancelar uma assinatura na sua conta do Google Play
- Abra o aplicativo Google Play Store → Foto do perfil no canto superior direito
canto superior direito → Pagamento e assinaturas → Assinaturas → a assinatura → Cancelar assinatura →
Confirmar o cancelamento
- Abra o aplicativo Settings → seu nome → Media &
Purchases → View Account → Purchase History → the subscription → Report a Problem → Select Request a
Reembolso e motivo
Solicitar um reembolso no Google Play
- Vá para play.google.com. → Foto do perfil na parte superior
direita → Pagamento e assinaturas → Orçamento e histórico de pedidos → Informar um problema → Selecione a opção que
descreve sua situação → Enviar