So beheben Sie das Popup-Fenster „Virtuelle ID aktivieren erforderlich“

Wenn Sie ein Smartphone oder Tablet von Xiaomi oder Redmi verwenden, wird möglicherweise ein Popup-Fenster mit der Meldung “„Virtuelle ID aktivieren“ erforderlich”“, wenn Sie die App starten oder versuchen, sich bei WeChat anzumelden.

Das liegt daran, dass Sie die 1001 TVs-App nicht über Google Play, sondern von der offiziellen 1001 TVs-Website oder anderen Quellen von Drittanbietern installiert haben. Auf diesen Geräten wird bei Installationen von Drittanbietern die Berechtigung für die virtuelle ID automatisch deaktiviert.

Wenn diese Funktion nicht aktiviert ist, können Sie sich nicht bei WeChat anmelden – und ohne Anmeldung stehen Ihnen Ihre Mitgliedervorteile nicht zur Verfügung.

So beheben Sie das Problem:

Schritt 1. Aktivieren Sie die virtuelle ID

Gehe zu Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Virtuelle ID → Virtuelle ID verwalten, und aktivieren Sie die Berechtigung „Virtual ID“ für 1001 TVs.

Schritt 2. Berechtigungen freigeben

Wenn die Option ausgegraut ist, gehen Sie zu Einstellungen → Apps → Nero 1001 TVs → Berechtigungen, tippe auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke und wähle Berechtigungen freigeben.

Wiederholen Sie anschließend Schritt 1.

Schritt 3. Starten Sie die App neu.

Schließen Sie die App vollständig und starten Sie sie neu – dann können Sie sich erfolgreich anmelden.

Hinweis: Das Antippen der Schaltfläche „Aktualisieren“ auf der Seite „Meine“ funktioniert nicht – du musst die App neu starten.

Falls Sie „Virtual ID“ immer noch nicht aktivieren können, Deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut aus dem Google Play Store..