Digital Signage dla hotelarstwa: jak 1001 TVs zmienia doświadczenia gości

Wyobraź to sobie: Właśnie zameldowałeś się w hotelu po długiej podróży. W holu panuje przyjemna atmosfera, ale statyczne drukowane znaki dotyczące udogodnień, godzin otwarcia restauracji i lokalnych atrakcji wyglądają na przestarzałe. Tradycyjne oznakowanie hotelowe sprawia, że goście szukają podstawowych informacji, a personel hotelowy spędza cenny czas na wielokrotnym odpowiadaniu na te same pytania.

Oto, co pokazują dane z branży hotelarskiej: 73% gości chce cyfrowych wyświetlaczy do wyszukiwania dróg i informacji, ale 68% hoteli nadal polega głównie na statycznych oznakowaniach i materiałach drukowanych. Ta rozbieżność powoduje tarcia w doświadczeniach gości i nieefektywność operacyjną.

Tradycyjne podejście do digital signage w hotelarstwie wiąże się z drogimi, zastrzeżonymi systemami, złożonym oprogramowaniem do zarządzania treścią i stałymi umowami o wsparcie techniczne - co czyni je niedostępnymi dla wielu niezależnych hoteli, restauracji i firm hotelarskich.

Problem kosztów

Wejdź dziś do większości hotelowych lobby, a zobaczysz tę samą konfigurację: drogie, opatentowane skrzynki sprzętowe zamontowane za ekranami, wyświetlające statyczną zawartość, która nie była aktualizowana od tygodni. Sale konferencyjne nadal opierają się na niezgrabnych adapterach HDMI, które nigdy nie działają, gdy są potrzebne.

Pracując z dziesiątkami obiektów hotelarskich, widziałem, jak inwestują one $50,000-150,000 w tradycyjną infrastrukturę digital signage, ale ich pracownicy nie mogą aktualizować treści bez wezwania pomocy technicznej. Goście zmagają się z niekompatybilnymi urządzeniami podczas prezentacji.

Rozwiązanie: Trzy podstawowe wymagania

Digital signage dla branży hotelarskiej nie powinno wymagać wykształcenia informatycznego. Najbardziej udane wdrożenia mają trzy wspólne cechy:

1. elastyczność urządzenia: Twoje rozwiązanie signage musi współpracować ze wszystkimi urządzeniami - iPhone'ami, tabletami z Androidem, laptopami z systemem Windows i Chromebookami.

2. wdrożenie bez tarcia: Gdy uczestnik konferencji musi przedstawić swoją prezentację, połączenie powinno nastąpić w czasie krótszym niż 30 sekund.

3.Dostępność personelu: Zespół recepcji, kierownicy restauracji i koordynatorzy wydarzeń powinni być w stanie samodzielnie aktualizować wyświetlacze.

Praktyczne zastosowania

Lobby i recepcja

Wyświetlacze powitalne powinny robić więcej niż tylko wyświetlać logo. Właściwości wykorzystują dublowanie ekranu do wyświetlania:

• Lokalne warunki pogodowe i drogowe w czasie rzeczywistym
• Wyselekcjonowane galerie zdjęć udogodnień nieruchomości
• Aktualne harmonogramy wydarzeń i dostępność sal konferencyjnych

Środowisko restauracji i barów

Dynamiczne tablice menu łączą się bezpośrednio z operacjami kuchennymi. Gdy produkt zostanie wyprzedany lub pojawi się nowa oferta specjalna, wyświetlacze będą aktualizowane w czasie rzeczywistym.

Transmisje na żywo z kuchni stworzyć przejrzystość w koncepcjach otwartej kuchni, skracając postrzegany czas oczekiwania.

Przestrzenie konferencyjne i spotkań

Obsługa prezentacji BYOD powinien być uniwersalny. Kopia lustrzana oparta na przeglądarce eliminuje problemy z połączeniem, ponieważ nie wymaga instalacji aplikacji.

Łączność awaryjna USB ma większe znaczenie niż większość obiektów zdaje sobie z tego sprawę. Gdy sieci bezprzewodowe są przeciążone, połączenia przewodowe zapewniają prezentacje bez zakłóceń.

Rzeczywisty koszt

Tradycyjne rozwiązania dla przedsiębiorstw zazwyczaj kosztują:

• $1,500-3,000 na pomieszczenie na sprzęt (Crestron, Barco, Mersive)
• $150-200 rocznie na pokój za licencję
• $5,000-15,000 dla profesjonalnej instalacji

W przypadku 50-pokojowego hotelu konferencyjnego jest to $75,000-150,000 z góry, plus $7,500-10,000 rocznie.

Nowoczesne podejścia do dublowania ekranu wykorzystać istniejącą infrastrukturę:

• $0 dodatkowy sprzęt (wykorzystuje istniejące inteligentne telewizory)
• $20 rocznie na urządzenie za licencję na oprogramowanie
• Samoobsługowa konfiguracja przez obecnych pracowników

W przypadku tego samego obiektu z 50 pokojami jest to $1,000 rocznie. Oszczędności w wysokości $74,000-149,000 w pierwszym roku, $6,500-9,000 rocznie w kolejnych latach - mogą sfinansować inne ulepszenia dla gości.

Strategia wdrażania

Wdrażanie digital signage w wielu obiektach wymaga podejścia etapowego:

Faza 1: Obiekt pilotażowy (2-4 tygodnie)

• Wdrożenie w jednym obiekcie z różnymi przypadkami użycia
• Szkolenie pracowników w zakresie zarządzania treścią
• Zbieranie informacji zwrotnych od gości i pracowników

Faza 2: Ekspansja regionalna (1-2 miesiące)

• Rozszerzenie na 3-5 nieruchomości w tym samym regionie
• Opracowanie standardowych szablonów treści
• Tworzenie materiałów szkoleniowych dla pracowników

Faza 3: Wdrożenie w przedsiębiorstwie (3-6 miesięcy)

• Wdrożenie we wszystkich obiektach
• Wdrożenie scentralizowanego zarządzania treścią
• Możliwość lokalnego dostosowania przy jednoczesnym zachowaniu spójności marki

1001 TVs: kompletne rozwiązanie Digital Signage

1001 TVs oferuje wszystko, o czym mowa w niniejszej analizie: Kompatybilność międzyplatformowa, beztarciowe wdrażanie i dostępność dla pracowników - wszystko to za $20 rocznie na urządzenie w porównaniu do $74 000+ oszczędności z tradycyjnych rozwiązań.

9 podstawowych funkcji dla branży hotelarskiej

Cecha	Przypadek użycia w hotelarstwie	Wdrożenie
Screen Mirroring	Uniwersalny mirroring urządzeń	Prezentacje gości, pokazy
Album na ekran	Cyfrowe galerie zdjęć	Wyświetlacze w holu, udogodnienia
Lustracja przez przeglądarkę	Kopia lustrzana oparta na sieci Web	Prezentacje BYOD dla gości
Udostępniaj pliki	Transfery bezprzewodowe	Aktualizacje menu, zawartość
Tablica	Interaktywny rysunek	Wspólne planowanie

👉Pobierz 1001 TVs 👈

Ceny: $20 rocznie

Prawdziwe opinie użytkowników

“Wypróbowałem wiele aplikacji do dublowania ekranu. 1001 TVs jest najbardziej stabilna i łatwa w obsłudze.” - Zarządca nieruchomości, Austin TX

“Działa idealnie z naszymi inteligentnymi telewizorami Apple TV, Samsung i Hisense”.” - Dyrektor IT hotelu

Skrócona instrukcja obsługi

Tydzień 1: Pobierz z 1001tvs.com, zainstalować na 2-3 urządzeniach, przetestować podstawowe funkcje

Tydzień 2: Wdrożenie w holu, przetestowanie kompatybilności z urządzeniami gości, przeszkolenie personelu.

Tydzień 3-4: Pełne wdrożenie, ustanowienie procedur dotyczących treści, pomiar wyników

Dlaczego warto wybrać 1001 TVs

Oszczędność kosztów dla 50-pokojowego hotelu:

• Tradycyjny: $75,000-150,000 z góry + $7,500-10,000/rok
• 1001 TVs: $1000/rok (50 urządzeń × $20)
• Twoje oszczędności: $74,000-149,000 w pierwszym roku

Gotowy na zmianę doświadczeń gości? Odwiedź 1001tvs.com. Twoi goście i pracownicy będą Ci za to wdzięczni.