Hoe je de pop-up ‘Enable Virtual ID Required’ kunt verhelpen

Als je een Xiaomi- of Redmi-telefoon of -tablet gebruikt, krijg je mogelijk een pop-up te zien met de tekst “Virtuele ID inschakelen vereist” wanneer je de app opent of probeert in te loggen bij WeChat.

Dit komt doordat je de 1001 TVs-app hebt geïnstalleerd via de officiële website van 1001 TVs of via andere bronnen van derden, in plaats van via Google Play. Op deze apparaten wordt de machtiging voor ‘Virtual ID’ automatisch uitgeschakeld bij installaties via derden.

Als deze functie niet is ingeschakeld, kun je niet inloggen op WeChat — en zonder dat kun je geen gebruik maken van je lidmaatschapsvoordelen.

Zo los je het op:

Stap 1. Schakel de Virtual ID in

Ga naar Instellingen → Privacy en veiligheid → Virtuele ID → Virtuele ID beheren, en schakel de machtiging voor Virtual ID in voor 1001 TVs.

Stap 2. Machtigingen ontgrendelen

Als de optie grijs is weergegeven, ga dan naar Instellingen → Apps → 1001 TVs → Rechten, tik op de drie puntjes in de rechterbovenhoek en selecteer Toegangsrechten deblokkeren.

Herhaal vervolgens stap 1.

Stap 3. Start de app opnieuw op

Sluit de app volledig af en start hem opnieuw op; daarna kun je je zonder problemen aanmelden.

Opmerking: Als je op de knop ‘Vernieuwen’ op de pagina ‘Mijn’ tikt, werkt dat niet — je moet de app opnieuw opstarten.

Als je Virtual ID nog steeds niet kunt inschakelen, Verwijder de app en installeer deze opnieuw via de Google Play Store.