Sådan løses pop op-vinduet »Enable Virtual ID Required«

Hvis du bruger en Xiaomi- eller Redmi-telefon eller -tablet, kan det ske, at du får vist en pop-up-meddelelse, hvor der står “Aktiver »Virtuel ID påkrævet«” når du starter appen eller forsøger at logge ind på WeChat.

Dette sker, fordi du har installeret 1001 TVs-appen fra 1001 TVs’s officielle hjemmeside eller andre tredjepartskilder i stedet for via Google Play. På disse enheder deaktiveres tilladelsen til »Virtual ID« automatisk ved installationer fra tredjeparter.

Hvis den ikke er aktiveret, kan du ikke logge ind på WeChat — og uden det vil du ikke kunne benytte dig af dine medlemsfordele.

Sådan løser du problemet:

Trin 1. Aktivér Virtual ID

Gå til Indstillinger → Privatliv og sikkerhed → Virtuel ID → Administrer virtuelt ID, og aktiver tilladelsen »Virtual ID« for 1001 TVs.

Trin 2. Fjern låsning af tilladelser

Hvis indstillingen er nedtonet, skal du gå til Indstillinger → Apps → 1001 TVs → Tilladelser, tryk på de tre prikker i øverste højre hjørne, og vælg Fjern blokering af tilladelser.

Gentag derefter trin 1.

Trin 3. Genstart appen

Luk appen helt ned, og genstart den – så vil du kunne logge ind uden problemer.

Bemærk: Det virker ikke at trykke på knappen »Opdater« på siden »Min« — du skal genstarte appen.

Hvis du stadig ikke kan aktivere Virtual ID, Afinstaller appen og geninstaller den fra Google Play-butikken.