Naplófájlok küldése az 1001 TVs-ben (PC verzió)
Ha problémákat tapasztal az 1001 TVs-vel Windows PC-jén - például képernyőtükrözési hibát, fájlmegosztási hibákat vagy váratlan összeomlásokat -, ügyfélszolgálatunk kérheti az alábbiakat naplófájlok hogy segítsen megoldani a problémát.
Nem kell manuálisan megkeresnie ezeket a fájlokat. Csak kövesse az alábbi lépéseket hogy elküldje őket a beépített Visszajelzés panel.
📌 Lépésről lépésre útmutató
1. Nyitva 1001 TVs a számítógépen.
2. Kattintson a menü ikon a jobb felső sarokban (három vízszintes vonal).
3. A legördülő listában válassza ki a "Beállítások".
4. A bal oldali menüben kattintson a "Körülbelül", majd kattintson a "Visszajelzés" gomb.
5. A visszajelző ablakban:
- Írja le a problémát a Leírás doboz.
- Adja meg az Ön e-mail cím az "Elérhetőségek" alatt, hogy nyomon követhessük.
- (Választható) Adjon hozzá egy képernyőképet a "+" ikon segítségével.
6. Kattintson a gombra. Küldje el a - és ennyi! A naplófájl automatikusan csatolásra kerül, és elküldjük ügyfélszolgálatunknak.