Comment envoyer des fichiers journaux dans 1001 TVs (version PC)
Si vous rencontrez des problèmes avec 1001 TVs sur votre PC Windows - tels qu'un échec de la mise en miroir de l'écran, des erreurs de partage de fichiers ou des plantages inattendus - notre équipe d'assistance peut vous demander le formulaire suivant fichiers journaux pour aider à résoudre le problème.
Vous n'avez pas besoin de trouver ces fichiers manuellement. Il suffit de suivre les étapes ci-dessous pour les envoyer par l'intermédiaire de l'application Retour d'information panneau.
📌 Guide étape par étape
1. Ouvrir 1001 TVs sur votre PC.
2. Cliquez sur le bouton icône de menu dans le coin supérieur droit (trois lignes horizontales).
3. Dans la liste déroulante, sélectionnez "Réglages".
4. Dans le menu de gauche, cliquez sur "A propos depuis cliquez sur le bouton "Retour d'information bouton.
5. Dans la fenêtre de retour d'information :
- Décrivez votre problème dans le Description boîte.
- Saisissez votre adresse électronique sous la rubrique "Informations de contact" afin que nous puissions assurer le suivi.
- (Facultatif) Ajoutez une capture d'écran en utilisant l'icône "+".
6. Cliquez sur Envoyer - et c'est tout ! Votre fichier journal sera automatiquement joint et envoyé à notre équipe d'assistance.