Como resolver o problema do pop-up «É necessário ativar o ID virtual»

Se estiver a utilizar um telemóvel ou tablet Xiaomi ou Redmi, poderá ver uma janela pop-up que diz “Ativar a identificação virtual obrigatória” quando abrir a aplicação ou tentar iniciar sessão no WeChat.

Isto acontece porque instalou a aplicação 1001 TVs a partir do site oficial da 1001 TVs ou de outras fontes de terceiros, em vez de a instalar a partir do Google Play. Nestes dispositivos, as instalações de terceiros desativam automaticamente a autorização de ID virtual.

Se não estiver ativada, não poderá iniciar sessão no WeChat — e, sem isso, os benefícios da sua adesão não estarão disponíveis.

Eis como resolver o problema:

Passo 1. Ativar o Virtual ID

Ir para Definições → Privacidade e Segurança → Identificação virtual → Gerir a identificação virtual, e ative a permissão de Identificação Virtual para o 1001 TVs.

Passo 2. Desbloquear permissões

Se a opção estiver desativada (a cinzento), vá para Definições → Aplicações → 1001 TVs → Permissões, toque nos três pontos no canto superior direito e selecione Desbloquear permissões.

Em seguida, repita o passo 1.

Passo 3. Reinicie a aplicação

Feche completamente a aplicação e reinicie-a; depois, conseguirá iniciar sessão com sucesso.

Nota: Ao tocar no botão «Atualizar» na página «Mina», a função não funcionará — é necessário reiniciar a aplicação.

Se ainda assim não conseguir ativar o Virtual ID, desinstale a aplicação e reinstale-a a partir da Google Play Store.