Logbestanden verzenden vanuit 1001 Record
Als je problemen ondervindt met 1001 Record op je Mac, kan ons ondersteuningsteam je vragen om de logbestanden om ons te helpen een diagnose te stellen. Hier is een korte handleiding om dat te doen - handmatig zoeken naar bestanden is niet nodig.
Stap voor stap: Logs verzenden via het feedbackpaneel
1. Lancering 1001 Record.
2. Klik op het menu met drie punten in de rechterbenedenhoek van de hoofdinterface.
3. In het menu dat verschijnt, selecteer "Feedback.
4. In het feedbackvenster:
- Voer een korte beschrijving van het probleem in.
- Voer uw e-mailadres in in het veld "Contactgegevens". Zo kunnen we je bereiken als er meer details nodig zijn.
- (Optioneel) Voeg een schermafbeelding toe door op het "+" pictogram onder "Afbeeldingen" te klikken.
5. Klik op "Verzenden."