检测到浏览器语言为,中文点此切换到中文页面->

Sådan sender du logfiler fra 1001 Record

Hvis du oplever problemer med 1001 Record på din Mac, kan vores supportteam bede dig om at sende logfiler for at hjælpe os med at diagnosticere problemet. Her er en hurtig guide til, hvordan du gør det - der kræves ingen manuel filsøgning.

📌 Trin for trin: Send logfiler via feedbackpanelet

1. Start 1001 Rekord.

2. Klik på menuen med tre prikker i nederste højre hjørne af hovedgrænsefladen.

3. I den menu, der kommer frem, Vælg "Feedback".

4. I feedback-vinduet:

  • Indtast en kort beskrivelse af problemet.
  • Indtast din e-mailadresse i feltet "Kontaktoplysninger". Det hjælper os med at få fat i dig, hvis vi har brug for flere detaljer.
  • (Valgfrit) Tilføj et skærmbillede ved at klikke på ikonet "+" under "Billeder".

5. Klik på "Send."

✅ Det var det! Din logfil bliver automatisk vedhæftet og sendt til vores supportteam.