كيفية إصلاح النافذة المنبثقة التي تطالب بـ «تمكين المعرّف الافتراضي»

إذا كنت تستخدم هاتفًا أو جهازًا لوحيًّا من طراز Xiaomi أو Redmi، فقد تظهر لك نافذة منبثقة تقول “تمكين المعرّف الافتراضي مطلوب”عند تشغيل التطبيق أو محاولة تسجيل الدخول إلى WeChat.".

يحدث هذا لأنك قمت بتثبيت تطبيق 1001 TVs من الموقع الرسمي لـ 1001 TVs أو من مصادر أخرى تابعة لأطراف ثالثة بدلاً من متجر Google Play. وفي هذه الأجهزة، تؤدي عمليات التثبيت من مصادر خارجية إلى تعطيل إذن «المعرف الافتراضي» تلقائيًّا.

إذا لم تكن هذه الميزة مفعَّلة، فلن تتمكن من تسجيل الدخول إلى WeChat — وبدون ذلك، لن تكون مزايا عضويتك متاحة.

إليك كيفية إصلاح المشكلة:

الخطوة 1. قم بتفعيل المعرّف الافتراضي

انتقل إلى الإعدادات → الخصوصية والأمان → الهوية الافتراضية → إدارة المعرّف الافتراضي, ، وقم بتفعيل إذن «المعرف الافتراضي» لـ 1001 TVs.

الخطوة 2. إلغاء تقييد الأذونات

إذا كان الخيار غير نشط (باللون الرمادي)، فانتقل إلى الإعدادات → التطبيقات → 1001 TVs → الأذونات, ، اضغط على النقاط الثلاث الموجودة في الزاوية اليمنى العليا، ثم اختر إلغاء حظر الأذونات.

ثم كرر الخطوة 1.

الخطوة 3. أعد تشغيل التطبيق

أغلق التطبيق تمامًا وأعد تشغيله، وعندها ستتمكن من تسجيل الدخول بنجاح.

ملاحظة: لن يعمل النقر على زر «تحديث» في صفحة «Mine» — يجب عليك إعادة تشغيل التطبيق.

إذا كنت لا تزال غير قادر على تمكين «المعرّف الافتراضي»،, قم بإلغاء تثبيت التطبيق ثم أعد تثبيته من متجر Google Play.