检测到浏览器语言为中文,点此切换到中文页面->

Naplófájlok küldése az 1001 Recordból

Ha problémái vannak az 1001 Record programmal a Mac számítógépén, ügyfélszolgálatunk megkérheti, hogy küldje el a naplófájlok hogy segítsen nekünk a probléma diagnosztizálásában. Íme egy gyors útmutató, hogyan tegye ezt meg - nem szükséges kézi fájlkeresés.

📌 Lépésről lépésre: Naplók küldése a Visszajelző panelen keresztül

1. Az 1001 rekord elindítása.

2. Kattintson a hárompontos menüre a fő felület jobb alsó sarkában.

3. A megjelenő menüben, válassza a "Visszajelzés" lehetőséget.

4. A visszajelző ablakban:

  • Adja meg a probléma rövid leírását.
  • Adja meg az e-mail címét az "Elérhetőségi adatok" mezőben. Ez segít nekünk abban, hogy elérjük Önt, ha további részletekre van szükség.
  • (Választható) Adjon hozzá egy képernyőképet a "Képek" alatt található "+" ikonra kattintva.

5. Kattintson a gombra. "Küldés."

✅ Ennyi! A naplófájl automatikusan csatolásra kerül, és elküldjük ügyfélszolgálatunknak.