检测到浏览器语言为中文,点此切换到中文页面->

Comment envoyer des fichiers journaux à partir de 1001 Record

Si vous rencontrez des problèmes avec 1001 Record sur votre Mac, notre équipe de support peut vous demander d'envoyer le fichier fichiers journaux pour nous aider à diagnostiquer le problème. Voici un guide rapide sur la façon de procéder - aucune recherche manuelle de fichier n'est nécessaire.

📌 Pas à pas : Envoyer des journaux via le panneau de rétroaction

1. Lancement 1001 Enregistrement.

2. Cliquez sur le menu à trois points dans le coin inférieur droit de l'interface principale.

3. Dans le menu qui s'affiche, sélectionnez "Feedback".

4. Dans la fenêtre de retour d'information :

  • Saisissez une brève description du problème.
  • Saisissez votre adresse électronique dans le champ "Informations de contact". Cela nous aidera à vous joindre si nous avons besoin de plus de détails.
  • (Facultatif) Ajoutez une capture d'écran en cliquant sur l'icône "+" sous "Images".

5. Cliquez sur "Envoyer".

✅ C'est tout ! Votre fichier journal sera automatiquement joint et envoyé à notre équipe d'assistance.