{"id":9161,"date":"2026-08-11T11:43:22","date_gmt":"2026-08-11T03:43:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.1001tvs.com\/?p=9161"},"modified":"2026-10-15T14:14:51","modified_gmt":"2026-10-15T06:14:51","slug":"lg-tv-troubleshooting-8-common-problems-and-fixes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.1001tvs.com\/fr\/lg-tv-troubleshooting-8-common-problems-and-fixes\/","title":{"rendered":"D\u00e9pannage des t\u00e9l\u00e9viseurs LG : 8 probl\u00e8mes courants et leurs solutions"},"content":{"rendered":"<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/exec-8e6ffb19-36c1-43c3-bf3e-135bddbd3c10-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9168\" srcset=\"https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/exec-8e6ffb19-36c1-43c3-bf3e-135bddbd3c10-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/exec-8e6ffb19-36c1-43c3-bf3e-135bddbd3c10-300x169.png 300w, https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/exec-8e6ffb19-36c1-43c3-bf3e-135bddbd3c10-768x432.png 768w, https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/exec-8e6ffb19-36c1-43c3-bf3e-135bddbd3c10-1536x864.png 1536w, https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/exec-8e6ffb19-36c1-43c3-bf3e-135bddbd3c10-18x10.png 18w, https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/exec-8e6ffb19-36c1-43c3-bf3e-135bddbd3c10.png 1672w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le moyen le plus rapide de d\u00e9panner un t\u00e9l\u00e9viseur LG consiste \u00e0 rep\u00e9rer <strong>ce qui fonctionne encore<\/strong>. L'affichage du message \u201c Aucun signal \u201d prouve que l'\u00e9cran est capable d'afficher une image. Le fait que la barre de volume fonctionne permet d'orienter les soup\u00e7ons vers la source HDMI. Le fait qu'un t\u00e9l\u00e9phone puisse se connecter au Wi-Fi alors que le t\u00e9l\u00e9viseur n'y parvient pas permet d'\u00e9carter l'hypoth\u00e8se d'une panne totale d'Internet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ceci <strong>D\u00e9pannage des t\u00e9l\u00e9viseurs LG<\/strong> Ce guide vous aide \u00e0 identifier la panne \u00e0 l'aide de ces indices avant de r\u00e9initialiser quoi que ce soit. Il s'adresse aux utilisateurs lambda de t\u00e9l\u00e9viseurs LG Smart TV et traite des probl\u00e8mes d'alimentation, d'\u00e9cran noir, de duplication d'\u00e9cran, de connexion HDMI, de son, de Wi-Fi, d'applications et de t\u00e9l\u00e9commandes Magic Remote. Les noms des menus peuvent varier selon le pays, le mod\u00e8le et la version de webOS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Norme de preuve :<\/strong> Les instructions relatives aux appareils ci-dessous sont tir\u00e9es de la documentation de LG, d'Apple ou de 1001 TVs. Les t\u00e9moignages des utilisateurs de LG sont clairement pr\u00e9sent\u00e9s comme des cas particuliers et ne constituent pas des solutions universelles.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Diagnostic en 90 secondes :<\/strong> Testez le bouton d'alimentation physique du t\u00e9l\u00e9viseur, appuyez sur le bouton de volume pour v\u00e9rifier l'apparition d'une barre \u00e0 l'\u00e9cran, ouvrez une application ou un menu int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 LG, puis testez le r\u00e9seau Wi-Fi de votre domicile sur un autre appareil. Ces quatre v\u00e9rifications vous permettent g\u00e9n\u00e9ralement de d\u00e9terminer s'il faut ensuite v\u00e9rifier le t\u00e9l\u00e9viseur, une source connect\u00e9e, le r\u00e9seau ou la t\u00e9l\u00e9commande.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Guide de d\u00e9pannage des t\u00e9l\u00e9viseurs LG : identification des sympt\u00f4mes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au lieu d'essayer toutes les solutions propos\u00e9es sur Internet, comparez ce que vous voyez \u00e0 l'\u00e9cran avec le test suivant.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Probl\u00e8me<\/th><th>Ce qu'il faut v\u00e9rifier en premier<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>1. Le t\u00e9l\u00e9viseur LG ne s'allume pas<\/td><td>V\u00e9rifiez la prise de courant et le bouton d'alimentation physique du t\u00e9l\u00e9viseur.<\/td><\/tr><tr><td>2. T\u00e9l\u00e9viseur LG : \u00e9cran noir ou son mais pas d'image<\/td><td>Appuyez sur \u00ab Volume \u00bb, \u00ab Param\u00e8tres \u00bb ou \u00ab Accueil \u00bb, puis rep\u00e9rez l'illustration \u00e0 l'\u00e9cran.<\/td><\/tr><tr><td>3. La fonction \u00ab Screen Mirroring \u00bb ne fonctionne pas sur les t\u00e9l\u00e9viseurs LG<\/td><td>V\u00e9rifiez que les appareils prennent en charge la m\u00eame m\u00e9thode de duplication d'\u00e9cran et qu'ils utilisent le m\u00eame r\u00e9seau Wi-Fi.<\/td><\/tr><tr><td>4. T\u00e9l\u00e9viseur LG : absence de signal ou probl\u00e8mes HDMI<\/td><td>Faites correspondre l'entr\u00e9e TV s\u00e9lectionn\u00e9e au port HDMI physique utilis\u00e9.<\/td><\/tr><tr><td>5. T\u00e9l\u00e9viseur LG : pas de son ou sortie audio incorrecte<\/td><td>R\u00e9glez la sortie audio sur le haut-parleur int\u00e9gr\u00e9 du t\u00e9l\u00e9viseur pour effectuer un test de fonctionnement.<\/td><\/tr><tr><td>6. Le t\u00e9l\u00e9viseur LG ne se connecte pas au Wi-Fi<\/td><td>V\u00e9rifiez si ce m\u00eame r\u00e9seau Wi-Fi fonctionne sur un autre appareil.<\/td><\/tr><tr><td>7. Les applications des t\u00e9l\u00e9viseurs LG ne fonctionnent pas<\/td><td>Ouvrez une autre application pour v\u00e9rifier si le probl\u00e8me est sp\u00e9cifique \u00e0 cette application.<\/td><\/tr><tr><td>8. La t\u00e9l\u00e9commande du t\u00e9l\u00e9viseur LG ne fonctionne pas<\/td><td>V\u00e9rifiez le bon fonctionnement des commandes physiques du t\u00e9l\u00e9viseur et remplacez les piles de la t\u00e9l\u00e9commande.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Avant de modifier les param\u00e8tres : conservez les preuves<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9pannage s'av\u00e8re plus difficile lorsque plusieurs param\u00e8tres sont modifi\u00e9s en m\u00eame temps. Proc\u00e9dez dans l'ordre suivant :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>V\u00e9rifier l'alimentation.<\/strong> V\u00e9rifiez la prise murale \u00e0 l'aide d'un autre appareil et contournez temporairement la multiprise.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Notez le sympt\u00f4me.<\/strong> Notez le comportement du voyant de veille, le message exact, l'entr\u00e9e s\u00e9lectionn\u00e9e et si un menu s'affiche.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Simplifier la configuration.<\/strong> D\u00e9branchez les p\u00e9riph\u00e9riques HDMI et USB non indispensables afin de pouvoir tester le t\u00e9l\u00e9viseur seul.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R\u00e9initialisation de l'alimentation en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/strong> LG recommande de d\u00e9brancher le t\u00e9l\u00e9viseur, en maintenant enfonc\u00e9 le bouton <strong>Appuyez sur le bouton d'alimentation physique pendant environ 10 secondes<\/strong>, le rebrancher, puis le mettre sous tension. Voir <a href=\"https:\/\/www.lg.com\/us\/support\/help-library\/lg-tv-troubleshooting-an-lg-tv-with-no-picture-and-no-sound-CT10000018-20154765216944\">Consignes officielles de LG en cas d'absence d'image ou de son<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une r\u00e9initialisation mat\u00e9rielle n'est pas une r\u00e9initialisation aux param\u00e8tres d'usine. Elle ne devrait pas effacer vos comptes ni vos r\u00e9glages personnalis\u00e9s. Arr\u00eatez imm\u00e9diatement l'op\u00e9ration si vous remarquez une odeur de br\u00fbl\u00e9, une chaleur inhabituelle, des traces de liquide, un \u00e9cran fissur\u00e9 ou des cliquetis r\u00e9p\u00e9t\u00e9s et des red\u00e9marrages successifs.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Le t\u00e9l\u00e9viseur LG ne s'allume pas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ne commencez pas par la t\u00e9l\u00e9commande. V\u00e9rifiez d'abord si le t\u00e9l\u00e9viseur lui-m\u00eame fonctionne.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tester le circuit d'alimentation<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>V\u00e9rifiez la prise murale \u00e0 l'aide d'un appareil dont vous savez qu'il fonctionne.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour effectuer le test, branchez le t\u00e9l\u00e9viseur directement sur cette prise.<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9branchez les p\u00e9riph\u00e9riques externes et effectuez une r\u00e9initialisation de l'alimentation de 10 secondes.<\/li>\n\n\n\n<li>Essayez d'appuyer sur le bouton d'alimentation situ\u00e9 sur le t\u00e9l\u00e9viseur lui-m\u00eame, et pas seulement sur la t\u00e9l\u00e9commande.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Consultez le r\u00e9sultat<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le bouton physique permet d'allumer le t\u00e9l\u00e9viseur, cela signifie que l'appareil est aliment\u00e9 ; passez \u00e0 la section consacr\u00e9e \u00e0 la t\u00e9l\u00e9commande. Si le voyant de veille change lorsque vous appuyez sur le bouton \u00ab Power \u00bb, mais que l'\u00e9cran reste noir, consid\u00e9rez cela comme un sympt\u00f4me d'\u00e9cran noir. Si une prise test\u00e9e fonctionne mais que le t\u00e9l\u00e9viseur ne s'allume pas et ne r\u00e9agit pas, les v\u00e9rifications de s\u00e9curit\u00e9 que l'utilisateur peut effectuer sont pratiquement \u00e9puis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des cliquetis r\u00e9p\u00e9t\u00e9s, des boucles d'arr\u00eat, de la fum\u00e9e, une chaleur inhabituelle ou une odeur d'\u00e9lectricit\u00e9 sont des signes indiquant qu'une intervention technique est n\u00e9cessaire. Ne retirez pas le capot arri\u00e8re : les composants internes peuvent rester sous tension dangereuse m\u00eame apr\u00e8s avoir d\u00e9branch\u00e9 le t\u00e9l\u00e9viseur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. T\u00e9l\u00e9viseur LG : \u00e9cran noir ou son mais pas d'image<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"274\" src=\"https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/IMG_164841.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-9164\" style=\"aspect-ratio:2.189848873681209;width:516px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/IMG_164841.jpeg 600w, https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/IMG_164841-300x137.jpeg 300w, https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/IMG_164841-18x8.jpeg 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un \u00e9cran noir ne constitue pas un diagnostic en soi. La question pertinente est de savoir si le t\u00e9l\u00e9viseur est encore capable d'afficher sa propre interface.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lancer le test de superposition<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Appuyez sur \u00ab Volume \u00bb, \u00ab Param\u00e8tres \u00bb ou \u00ab Accueil \u00bb, puis rep\u00e9rez l'illustration \u00e0 l'\u00e9cran.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Une fen\u00eatre contextuelle s'affiche :<\/strong> L'\u00e9cran peut afficher l'interface du t\u00e9l\u00e9viseur. Testez une autre entr\u00e9e, une application int\u00e9gr\u00e9e, un c\u00e2ble HDMI et un appareil source.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aucune fen\u00eatre ne s'affiche, mais le son continue :<\/strong> Lancez l'autodiagnostic de l'\u00e9cran ou un test d'affichage si vous parvenez \u00e0 y acc\u00e9der. Si les menus restent invisibles apr\u00e8s la r\u00e9initialisation en mode sans \u00e9chec, contactez le service d'assistance LG.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u201cLe message \u201d Pas de signal \u00bb s'affiche :<\/strong> Passez directement \u00e0 la section HDMI. Ce message est une image g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par le t\u00e9l\u00e9viseur ; il ne s'agit pas d'un \u00e9cran compl\u00e8tement noir.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sur un t\u00e9l\u00e9viseur non OLED, une image tr\u00e8s faible, visible uniquement \u00e0 la lumi\u00e8re d'une lampe de poche, peut constituer un indice suppl\u00e9mentaire laissant supposer un probl\u00e8me de r\u00e9tro\u00e9clairage. Cela ne prouve pas la d\u00e9faillance d'un composant sp\u00e9cifique et ne s'applique pas aux \u00e9crans OLED, qui ne disposent pas de r\u00e9tro\u00e9clairage. Confiez le diagnostic interne \u00e0 un technicien qualifi\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une autre comparaison peut vous faire gagner du temps : si l'\u00e9cran d'accueil du LG et une application de streaming int\u00e9gr\u00e9e s'affichent normalement alors que l'\u00e9cran de la console reste noir, l'\u00e9cran n'est pas le premier suspect logique. V\u00e9rifiez successivement la source s\u00e9lectionn\u00e9e, le c\u00e2ble et les param\u00e8tres de la console.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. La fonction \u00ab Screen Mirroring \u00bb ne fonctionne pas sur les t\u00e9l\u00e9viseurs LG<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Commencez par identifier le probl\u00e8me : le t\u00e9l\u00e9viseur LG ne s'allume-t-il pas, refuse-t-il la connexion, affiche-t-il un \u00e9cran noir ou se d\u00e9connecte-t-il ? Pour la duplication d'\u00e9cran native, assurez-vous que les deux appareils prennent en charge la m\u00eame m\u00e9thode, utilisent le m\u00eame r\u00e9seau Wi-Fi et que les fonctions AirPlay ou \u00ab Partage d'\u00e9cran \u00bb sont activ\u00e9es. Les m\u00e9thodes varient en fonction du mod\u00e8le de t\u00e9l\u00e9phone, du mod\u00e8le de t\u00e9l\u00e9viseur et de la version de webOS ; utilisez <a href=\"https:\/\/www.lg.com\/us\/support\/help-library\/lg-tv-mirroring-i-want-to-use-the-screen-share-mirroring-feature-CT10000018-20154629490992\">Guide \u00ab Screen Share \u00bb de LG<\/a> ou <a href=\"https:\/\/support.apple.com\/en-us\/102587\">Guide AirPlay d'Apple<\/a> pour effectuer des v\u00e9rifications adapt\u00e9es au mod\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lors d'une r\u00e9union publique <a href=\"https:\/\/www.reddit.com\/r\/LGOLED\/comments\/1asklqv\/airplaymirroring_not_working\/\">Discussion sur AirPlay dans la rubrique r\/LGOLED<\/a>, la reconnexion au Wi-Fi, le red\u00e9marrage du routeur, l'activation puis la d\u00e9sactivation d'AirPlay ou la suppression des connexions \u00ab Partage d'\u00e9cran \u00bb pr\u00e9c\u00e9dentes ont aid\u00e9 certains propri\u00e9taires de t\u00e9l\u00e9viseurs LG, mais pas tous. Des utilisateurs ont \u00e9galement signal\u00e9 des probl\u00e8mes de d\u00e9tection intermittents, des \u00e9crans noirs et des d\u00e9connexions en cours de diffusion. Ces t\u00e9moignages sugg\u00e8rent que les probl\u00e8mes de d\u00e9tection du r\u00e9seau peuvent s'apparenter \u00e0 un dysfonctionnement du t\u00e9l\u00e9viseur, mais ils ne permettent pas d'\u00e9tablir une solution universelle.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Essayez la m\u00e9thode \u00ab 1001 TVs \u00bb lorsque la mise en miroir native \u00e9choue encore<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1001 TVs<\/strong> offre une autre solution depuis un iPhone, un appareil Android, un PC Windows ou un Mac vers les r\u00e9cepteurs Android TV et Apple TV pris en charge, ainsi que la fonction \u00ab Browser Mirroring \u00bb. La liste des plateformes natives ne mentionne pas explicitement LG webOS ; ne partez donc pas du principe qu'il existe une application native pour les t\u00e9l\u00e9viseurs LG. Pour un t\u00e9l\u00e9viseur LG, utilisez un r\u00e9cepteur pris en charge connect\u00e9 au t\u00e9l\u00e9viseur. La fonctionnalit\u00e9 de mise en miroir du navigateur peut fonctionner dans le navigateur LG, mais la compatibilit\u00e9 varie selon les mod\u00e8les.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>T\u00e9l\u00e9chargement officiel :<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.1001tvs.com\/product\/en\/index.html\">T\u00e9l\u00e9charger 1001 TVs<\/a>. Pour la proc\u00e9dure de connexion, utilisez le <a href=\"https:\/\/www.1001tvs.com\/inapp\/index-en.html\">Tutoriel officiel sur la duplication d'\u00e9cran avec 1001 TVs<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/www.1001tvs.com\/fr\/downloads\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"256\" src=\"https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/download-1001-tvs-1-1024x256.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6445\" srcset=\"https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/download-1001-tvs-1.jpg 1024w, https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/download-1001-tvs-1-300x75.jpg 300w, https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/download-1001-tvs-1-768x192.jpg 768w, https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/download-1001-tvs-1-18x5.jpg 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le r\u00e9cepteur n'est pas d\u00e9tect\u00e9, v\u00e9rifiez que les deux appareils sont connect\u00e9s au m\u00eame r\u00e9seau Wi-Fi local et qu'ils ne sont pas isol\u00e9s sur un r\u00e9seau invit\u00e9. La qualit\u00e9 de la connexion d\u00e9pend toujours des appareils, du r\u00e9seau, du contenu et des capacit\u00e9s de traitement du t\u00e9l\u00e9viseur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. T\u00e9l\u00e9viseur LG : absence de signal ou probl\u00e8mes HDMI<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"240\" src=\"https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/IMG_164709.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-9165\" style=\"aspect-ratio:2.5000976626082427;width:689px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/IMG_164709.jpeg 600w, https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/IMG_164709-300x120.jpeg 300w, https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/IMG_164709-18x7.jpeg 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201c Pas de signal \u201d est un message d'erreur li\u00e9 au routage. Le t\u00e9l\u00e9viseur est allum\u00e9 et affiche ce message, mais il ne re\u00e7oit pas de signal vid\u00e9o exploitable sur l'entr\u00e9e s\u00e9lectionn\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Suivre un chemin HDMI<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Faites correspondre la source s\u00e9lectionn\u00e9e au port HDMI physique.<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifiez que la console, le d\u00e9codeur ou l'appareil de streaming est sous tension et configur\u00e9 pour la sortie vid\u00e9o.<\/li>\n\n\n\n<li>Mettez les deux appareils hors tension, rebranchez le c\u00e2ble aux deux extr\u00e9mit\u00e9s, puis red\u00e9marrez la source.<\/li>\n\n\n\n<li>Testez un c\u00e2ble dont vous savez qu'il fonctionne, un autre port HDMI ou une autre source.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9vitez de modifier les param\u00e8tres d'image : la luminosit\u00e9 et le mode d'image ne permettent pas de r\u00e9tablir un signal qui n'atteint jamais le t\u00e9l\u00e9viseur. Ne r\u00e9initialisez pas webOS aux param\u00e8tres d'usine si un seul p\u00e9riph\u00e9rique HDMI ne fonctionne pas, alors que la t\u00e9l\u00e9vision en direct, les applications int\u00e9gr\u00e9es et une autre source HDMI fonctionnent correctement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notez les combinaisons \u00ab source-port \u00bb que vous avez test\u00e9es. Si un appareil ne fonctionne sur aucun port alors que d'autres fonctionnent, contactez le fournisseur de cet appareil. Si plusieurs sources dont le bon fonctionnement est av\u00e9r\u00e9 ne fonctionnent sur aucun port HDMI, contactez LG en lui communiquant les r\u00e9sultats de vos tests.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. T\u00e9l\u00e9viseur LG : pas de son ou sortie audio incorrecte<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Commencez par v\u00e9rifier que l'\u00e9mission contient du son, puis identifiez o\u00f9 le t\u00e9l\u00e9viseur le transmet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ouvrir <strong>Param\u00e8tres &gt; Tous les param\u00e8tres &gt; Son &gt; Sortie audio<\/strong> et s\u00e9lectionner temporairement <strong>Utiliser le haut-parleur du t\u00e9l\u00e9viseur<\/strong>. La formulation peut varier selon les anciennes versions de webOS. Lancez le \u00ab Test audio \u00bb ou l\u2019\u00ab Autodiagnostic audio \u00bb s\u2019ils sont disponibles.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Le haut-parleur int\u00e9gr\u00e9 fonctionne :<\/strong> Le signal audio d'origine est pr\u00e9sent. V\u00e9rifiez la barre de son, l'ampli-tuner, la connexion Bluetooth, le chemin HDMI ARC\/eARC, le c\u00e2ble optique et l'entr\u00e9e audio externe.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Le test audio fonctionne, mais une source ne produit aucun son :<\/strong> V\u00e9rifiez si la source est mise en sourdine, ainsi que son format audio et son c\u00e2ble.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Le test audio \u00e9choue \u00e9galement :<\/strong> suivre <a href=\"https:\/\/www.lg.com\/us\/support\/help-library\/lg-tv-troubleshooting-no-audio-on-an-lg-tv--20153110596213\">Guide officiel de LG concernant l'absence de son<\/a> ou demander une intervention.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette comparaison est plus r\u00e9v\u00e9latrice que d'augmenter le volume \u00e0 plusieurs reprises. Elle permet de d\u00e9terminer si la panne se situe en amont ou en aval du circuit du haut-parleur interne du t\u00e9l\u00e9viseur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Le t\u00e9l\u00e9viseur LG ne se connecte pas au Wi-Fi<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"415\" src=\"https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/IMG_160222.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-9166\" style=\"aspect-ratio:1.445799917165556;width:387px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/IMG_160222.jpeg 600w, https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/IMG_160222-300x208.jpeg 300w, https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/IMG_160222-18x12.jpeg 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilisez deux appareils de comparaison : un autre appareil connect\u00e9 au r\u00e9seau Wi-Fi domestique et le t\u00e9l\u00e9viseur connect\u00e9 \u00e0 un autre r\u00e9seau.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Testez le r\u00e9seau domestique sur un t\u00e9l\u00e9phone ou un ordinateur portable.<\/li>\n\n\n\n<li>Si cela ne fonctionne pas non plus, red\u00e9marrez le routeur et contactez votre FAI si le service ne revient pas.<\/li>\n\n\n\n<li>Si d'autres appareils fonctionnent, v\u00e9rifiez le nom du r\u00e9seau, le mot de passe, la puissance du signal et la distance par rapport au routeur.<\/li>\n\n\n\n<li>Connectez le t\u00e9l\u00e9viseur au point d'acc\u00e8s d'un smartphone, comme le recommande LG pour les tests d'isolation.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le point d'acc\u00e8s fonctionne, cela signifie que le t\u00e9l\u00e9viseur a d\u00e9montr\u00e9 qu'il pouvait se connecter \u00e0 au moins un r\u00e9seau sans fil ; concentrez-vous alors sur le routeur domestique, sa configuration ou le FAI. Si le t\u00e9l\u00e9viseur ne parvient pas \u00e0 se connecter sur les deux r\u00e9seaux, consultez les instructions sp\u00e9cifiques au mod\u00e8le avant de conclure que le module sans fil est d\u00e9fectueux. Les identifiants, la qualit\u00e9 du signal, les services r\u00e9gionaux, les param\u00e8tres, le logiciel ou le mat\u00e9riel peuvent entra\u00eener des sympt\u00f4mes similaires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voir <a href=\"https:\/\/www.lg.com\/ae\/support\/product-help\/CT20076076-20155140881862\">Guide de d\u00e9pannage r\u00e9seau de LG<\/a>. Ne modifiez les param\u00e8tres DNS, de chiffrement ou les param\u00e8tres avanc\u00e9s du routeur que si LG ou le fabricant du routeur fournit des instructions sp\u00e9cifiques pour votre configuration.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Les applications des t\u00e9l\u00e9viseurs LG ne fonctionnent pas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le nombre d'applications d\u00e9faillantes est un indice.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Une application ne fonctionne pas :<\/strong> Mettez-le \u00e0 jour, r\u00e9installez-le si le mod\u00e8le le permet, v\u00e9rifiez l'\u00e9tat du service aupr\u00e8s du fournisseur et notez le code d'erreur.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Toutes les applications connaissent des d\u00e9faillances :<\/strong> Testez la connexion Internet et comparez les performances du t\u00e9l\u00e9phone et du point d'acc\u00e8s mobile.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>L'application n'est pas disponible sur le LG Content Store :<\/strong> V\u00e9rifiez la disponibilit\u00e9 selon le mod\u00e8le et la r\u00e9gion ; cela n'a rien \u00e0 voir avec un plantage.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les applications cessent de fonctionner apr\u00e8s une mise \u00e0 jour :<\/strong> Red\u00e9marrez le t\u00e9l\u00e9viseur, v\u00e9rifiez la date et l'heure, puis v\u00e9rifiez s'il existe une mise \u00e0 jour plus r\u00e9cente pour le t\u00e9l\u00e9viseur ou l'application.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LG\u2019s <a href=\"https:\/\/www.lg.com\/us\/support\/help-library\/lg-tv-how-to-fix-apps-that-keep-freezing-crashing-or-wont-load-CT10000018-20154996607566\">Guide de d\u00e9pannage de l'application<\/a> consid\u00e8re la r\u00e9initialisation d'usine comme une \u00e9tape ult\u00e9rieure, car elle supprime les applications install\u00e9es, les comptes, les informations r\u00e9seau et les param\u00e8tres personnalis\u00e9s. Si l'application d'un fournisseur est la seule \u00e0 pr\u00e9senter un dysfonctionnement, contactez ce fournisseur avant de r\u00e9initialiser l'ensemble du t\u00e9l\u00e9viseur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. La t\u00e9l\u00e9commande du t\u00e9l\u00e9viseur LG ne fonctionne pas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour d\u00e9terminer si le probl\u00e8me provient du t\u00e9l\u00e9viseur ou de la t\u00e9l\u00e9commande, utilisez les commandes physiques de l'appareil. Si le t\u00e9l\u00e9viseur r\u00e9agit, remplacez les deux piles de la t\u00e9l\u00e9commande, v\u00e9rifiez leur polarit\u00e9 et r\u00e9initialisez le capteur de la t\u00e9l\u00e9commande du t\u00e9l\u00e9viseur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sur de nombreuses t\u00e9l\u00e9commandes Magic Remote, appuyer sur <strong>Roue (OK)<\/strong> enregistre la t\u00e9l\u00e9commande. LG indique \u00e9galement qu'il faut maintenir enfonc\u00e9 <strong>Retour et Accueil pendant au moins cinq secondes<\/strong> pour d\u00e9sappairer plusieurs mod\u00e8les, puis appuyez sur \u00ab Wheel \u00bb (OK) pour les r\u00e9enregistrer. Les combinaisons de boutons varient selon la g\u00e9n\u00e9ration, veuillez donc utiliser <a href=\"https:\/\/www.lg.com\/us\/support\/help-library\/lg-tv-what-to-do-if-the-magic-remote-pointer-doesn-t-appear-CT10000030-20155061003810\">Mode d'emploi de la t\u00e9l\u00e9commande Magic Remote de LG, sp\u00e9cifique \u00e0 chaque mod\u00e8le<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Examinez attentivement ce comportement partiel. Si les boutons \u00ab Power \u00bb (Marche\/Arr\u00eat) et \u00ab Volume \u00bb fonctionnent mais que le pointeur est absent, le couplage est une piste plus plausible que l'alimentation \u00e9lectrique du t\u00e9l\u00e9viseur. Si aucun bouton ne r\u00e9pond malgr\u00e9 des piles neuves, v\u00e9rifiez les commandes physiques et consultez le mode d'emploi de la t\u00e9l\u00e9commande correspondant pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 votre mod\u00e8le. \u00c9loigner les appareils sans fil situ\u00e9s \u00e0 proximit\u00e9 peut constituer un test utile pour d\u00e9tecter d'\u00e9ventuelles interf\u00e9rences, mais cela ne prouve pas pour autant qu'elles en soient la cause.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La r\u00e8gle \u00ab s'arr\u00eater ou continuer \u00bb<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Savoir quand <strong>pas<\/strong> Poursuivre la proc\u00e9dure fait partie d'un bon d\u00e9pannage.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>\u00c9l\u00e9ments constat\u00e9s \u00e0 l'issue des contr\u00f4les de s\u00e9curit\u00e9<\/th><th>Qui devrait s'occuper de la prochaine \u00e9tape ?<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>\u00c9chec de l'autotest int\u00e9gr\u00e9 de l'image ou du son<\/td><td>Le service apr\u00e8s-vente LG ou un technicien sp\u00e9cialis\u00e9 dans les t\u00e9l\u00e9viseurs<\/td><\/tr><tr><td>Le Wi-Fi domestique ne fonctionne pas sur plusieurs appareils<\/td><td>Assistance technique aupr\u00e8s du fournisseur d'acc\u00e8s \u00e0 Internet ou du fabricant du routeur<\/td><\/tr><tr><td>Une application de streaming ne fonctionne pas, alors que les autres fonctionnent<\/td><td>Le fournisseur de l'application<\/td><\/tr><tr><td>Une source HDMI ne fonctionne pas avec des c\u00e2bles et des ports dont le bon fonctionnement est confirm\u00e9<\/td><td>Le fournisseur de p\u00e9riph\u00e9riques externes<\/td><\/tr><tr><td>La mise en miroir native n'est pas prise en charge ou n'est pas fiable<\/td><td>Documentation relative \u00e0 l'appareil ; si n\u00e9cessaire, tester le mode 1001 TVs sur un r\u00e9cepteur compatible<\/td><\/tr><tr><td>Odeur de br\u00fbl\u00e9, d\u00e9g\u00e2t caus\u00e9 par un liquide, \u00e9cran fissur\u00e9, surchauffe inhabituelle ou red\u00e9marrages r\u00e9p\u00e9t\u00e9s<\/td><td>Cessez d'utiliser le t\u00e9l\u00e9viseur et faites appel \u00e0 un service apr\u00e8s-vente qualifi\u00e9<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quand une r\u00e9initialisation d'usine est justifi\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une r\u00e9initialisation d'usine n'est utile que si vous avez d\u00e9termin\u00e9 que le probl\u00e8me provenait du logiciel ou des param\u00e8tres du t\u00e9l\u00e9viseur et que les tests plus simples se sont r\u00e9v\u00e9l\u00e9s infructueux. Elle ne permet pas de r\u00e9parer un c\u00e2ble HDMI d\u00e9fectueux, un routeur hors ligne, une application non prise en charge ou un composant d'affichage endommag\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sur de nombreux mod\u00e8les LG de 2021 et ult\u00e9rieurs, le chemin d'acc\u00e8s est le suivant : <strong>Param\u00e8tres &gt; Tous les param\u00e8tres &gt; G\u00e9n\u00e9ral &gt; Syst\u00e8me &gt; R\u00e9initialiser aux param\u00e8tres d'usine<\/strong>. Les anciens menus sont diff\u00e9rents. Avant de r\u00e9initialiser l'appareil, prenez des photos des param\u00e8tres personnalis\u00e9s relatifs \u00e0 l'affichage, au son, \u00e0 l'accessibilit\u00e9, au r\u00e9seau et \u00e0 la saisie ; assurez-vous de conna\u00eetre vos mots de passe pour les services de streaming.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s la r\u00e9initialisation, testez le sympt\u00f4me initial avec une configuration minimale avant de r\u00e9installer toutes les applications et de reconnecter tous les appareils. Si le probl\u00e8me r\u00e9appara\u00eet imm\u00e9diatement, ce r\u00e9sultat \u00ab propre \u00bb constitue une preuve pr\u00e9cieuse pour le service d'assistance.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quelle est la premi\u00e8re chose \u00e0 v\u00e9rifier lorsqu'un t\u00e9l\u00e9viseur LG ne fonctionne plus ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifiez ce qui fonctionne encore avant de r\u00e9initialiser quoi que ce soit : le voyant de veille, le bouton d'alimentation physique, la barre de volume \u00e0 l'\u00e9cran, le menu int\u00e9gr\u00e9, une autre source d'entr\u00e9e et la connexion Wi-Fi domestique sur un autre appareil. Ces v\u00e9rifications permettent de distinguer un dysfonctionnement du t\u00e9l\u00e9viseur d'un probl\u00e8me li\u00e9 \u00e0 la t\u00e9l\u00e9commande, \u00e0 la source HDMI, \u00e0 une application ou au r\u00e9seau, et de d\u00e9terminer le test suivant le plus s\u00fbr \u00e0 effectuer.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment red\u00e9marrer un t\u00e9l\u00e9viseur LG ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e9branchez le t\u00e9l\u00e9viseur et maintenez son bouton d'alimentation enfonc\u00e9 pendant environ 10 secondes. Rebranchez le c\u00e2ble d'alimentation et allumez le t\u00e9l\u00e9viseur. Cette r\u00e9initialisation de l'alimentation diff\u00e8re d'une r\u00e9initialisation d'usine : elle n'efface pas intentionnellement les applications install\u00e9es, les identifiants de compte, les informations r\u00e9seau ni les r\u00e9glages personnalis\u00e9s de l'image et du son.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi un t\u00e9l\u00e9viseur LG \u00e9met-il du son mais n'affiche-t-il pas d'image ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le probl\u00e8me peut provenir de la source, du c\u00e2ble HDMI, d'un p\u00e9riph\u00e9rique externe, du syst\u00e8me d'affichage ou du t\u00e9l\u00e9viseur lui-m\u00eame. Appuyez sur la touche \u00ab Volume \u00bb ou \u00ab Accueil \u00bb pour v\u00e9rifier si le t\u00e9l\u00e9viseur peut afficher une fen\u00eatre superpos\u00e9e, puis comparez le comportement d'une application int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 celui de la source externe. Si aucun menu n'appara\u00eet apr\u00e8s ces v\u00e9rifications de s\u00e9curit\u00e9, faites appel \u00e0 un professionnel pour un diagnostic.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi les applications ne se chargent-elles pas sur un t\u00e9l\u00e9viseur LG bien qu'il soit connect\u00e9 au Wi-Fi ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il se peut que le t\u00e9l\u00e9viseur soit connect\u00e9 au routeur sans avoir acc\u00e8s \u00e0 Internet, ou qu'une seule application ne fonctionne pas. Testez plusieurs applications et connectez le t\u00e9l\u00e9viseur au point d'acc\u00e8s mobile d'un t\u00e9l\u00e9phone. Si une seule application ne fonctionne pas, mettez-la \u00e0 jour ou r\u00e9installez-la, puis contactez son \u00e9diteur plut\u00f4t que de r\u00e9initialiser l'ensemble du t\u00e9l\u00e9viseur.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Puis-je t\u00e9l\u00e9charger 1001 TVs directement sur un t\u00e9l\u00e9viseur LG webOS ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La liste officielle des plateformes 1001 TVs ne mentionne pas explicitement LG webOS ; ne partez donc pas du principe qu'une application native LG est disponible. Utilisez le <a href=\"https:\/\/www.1001tvs.com\/product\/en\/index.html\">page officielle de t\u00e9l\u00e9chargement de 1001 TVs<\/a> si vous utilisez un appareil \u00e9metteur pris en charge et un r\u00e9cepteur Android TV ou Apple TV, ou testez la fonctionnalit\u00e9 \u00ab Browser Mirroring \u00bb en tenant compte des restrictions de compatibilit\u00e9 d\u00e9crites ci-dessus.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En vigueur <strong>D\u00e9pannage des t\u00e9l\u00e9viseurs LG<\/strong> est fond\u00e9e sur des donn\u00e9es concr\u00e8tes : identifiez ce qui fonctionne encore, modifiez une variable, analysez le r\u00e9sultat, puis transmettez le probl\u00e8me au responsable comp\u00e9tent. Le partage d'\u00e9cran natif ou AirPlay doit \u00eatre la premi\u00e8re solution de mise en miroir \u00e0 privil\u00e9gier lorsqu'elle est prise en charge. Si vous avez besoin d'une alternative multiplateforme, v\u00e9rifiez la compatibilit\u00e9 des appareils r\u00e9cepteurs et <a href=\"https:\/\/www.1001tvs.com\/product\/en\/index.html\">T\u00e9l\u00e9charger 1001 TVs depuis son site officiel<\/a> avant de le tester sur votre propre r\u00e9seau.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>The fastest way to troubleshoot an LG TV is to notice what still works. A visible &#8220;No Signal&#8221; message proves the screen can produce an image. A working volume bar shifts suspicion toward the HDMI source. A phone that connects to Wi-Fi while the TV cannot points away from a total internet outage. 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