{"id":9161,"date":"2026-08-11T11:43:22","date_gmt":"2026-08-11T03:43:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.1001tvs.com\/?p=9161"},"modified":"2026-10-15T14:14:51","modified_gmt":"2026-10-15T06:14:51","slug":"lg-tv-troubleshooting-8-common-problems-and-fixes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.1001tvs.com\/es\/lg-tv-troubleshooting-8-common-problems-and-fixes\/","title":{"rendered":"Soluci\u00f3n de problemas de televisores LG: 8 problemas habituales y sus soluciones"},"content":{"rendered":"<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/exec-8e6ffb19-36c1-43c3-bf3e-135bddbd3c10-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9168\" srcset=\"https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/exec-8e6ffb19-36c1-43c3-bf3e-135bddbd3c10-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/exec-8e6ffb19-36c1-43c3-bf3e-135bddbd3c10-300x169.png 300w, https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/exec-8e6ffb19-36c1-43c3-bf3e-135bddbd3c10-768x432.png 768w, https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/exec-8e6ffb19-36c1-43c3-bf3e-135bddbd3c10-1536x864.png 1536w, https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/exec-8e6ffb19-36c1-43c3-bf3e-135bddbd3c10-18x10.png 18w, https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/exec-8e6ffb19-36c1-43c3-bf3e-135bddbd3c10.png 1672w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La forma m\u00e1s r\u00e1pida de solucionar un problema en un televisor LG es fijarse en <strong>lo que sigue funcionando<\/strong>. El mensaje visible \u201cSin se\u00f1al\u201d demuestra que la pantalla puede mostrar una imagen. El hecho de que la barra de volumen funcione hace que la sospecha recaiga sobre la fuente HDMI. El hecho de que un tel\u00e9fono se conecte a la red Wi-Fi mientras que el televisor no puede hacerlo descarta que se trate de un corte total de Internet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto <strong>Soluci\u00f3n de problemas de los televisores LG<\/strong> Esta gu\u00eda utiliza esas pistas para localizar el fallo antes de reiniciar ning\u00fan dispositivo. Est\u00e1 dirigida a los usuarios habituales de televisores inteligentes LG y aborda temas como la alimentaci\u00f3n, las pantallas en negro, la duplicaci\u00f3n de pantalla, el HDMI, el sonido, el Wi-Fi, las aplicaciones y los mandos Magic Remote. Los nombres de los men\u00fas pueden variar seg\u00fan el pa\u00eds, el modelo y la versi\u00f3n de webOS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nivel de evidencia:<\/strong> Las instrucciones sobre los dispositivos que figuran a continuaci\u00f3n proceden de la documentaci\u00f3n de LG, Apple o 1001 TVs. Las experiencias de los usuarios de LG se indican claramente como casos anecd\u00f3ticos, no como soluciones universales.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Diagn\u00f3stico en 90 segundos:<\/strong> Comprueba el bot\u00f3n f\u00edsico de encendido del televisor, pulsa el bot\u00f3n de volumen para ver si aparece una barra en pantalla, abre una aplicaci\u00f3n o un men\u00fa integrado de LG y comprueba la conexi\u00f3n Wi-Fi dom\u00e9stica en otro dispositivo. Estas cuatro comprobaciones suelen indicarte si debes investigar a continuaci\u00f3n el televisor, una fuente conectada, la red o el mando a distancia.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gu\u00eda de diagn\u00f3stico de problemas de televisores LG<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En lugar de probar todas las soluciones que hay en Internet, compara lo que ves en la pantalla con la siguiente prueba.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Problema<\/th><th>Qu\u00e9 hay que comprobar primero<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>1. El televisor LG no se enciende<\/td><td>Comprueba la toma de corriente y el bot\u00f3n f\u00edsico de encendido del televisor.<\/td><\/tr><tr><td>2. Televisor LG: pantalla en negro o hay sonido pero no se ve nada<\/td><td>Pulsa \u00abVolumen\u00bb, \u00abAjustes\u00bb o \u00abInicio\u00bb y busca un gr\u00e1fico en pantalla.<\/td><\/tr><tr><td>3. La funci\u00f3n de duplicaci\u00f3n de pantalla del televisor LG no funciona<\/td><td>Aseg\u00farate de que los dispositivos sean compatibles con el mismo m\u00e9todo de duplicaci\u00f3n de pantalla y utilicen la misma red Wi-Fi.<\/td><\/tr><tr><td>4. Problemas de se\u00f1al o HDMI en televisores LG<\/td><td>Selecciona la entrada de TV que corresponda al puerto HDMI f\u00edsico que est\u00e9s utilizando.<\/td><\/tr><tr><td>5. Televisor LG: no hay sonido o la salida de audio es incorrecta<\/td><td>Cambia la salida de sonido al altavoz interno del televisor para realizar una prueba de funcionamiento.<\/td><\/tr><tr><td>6. El televisor LG no se conecta al Wi-Fi<\/td><td>Comprueba si te conectas a la misma red Wi-Fi en otro dispositivo.<\/td><\/tr><tr><td>7. Las aplicaciones de los televisores LG no funcionan<\/td><td>Abre otra aplicaci\u00f3n para comprobar si el fallo se produce solo en esa aplicaci\u00f3n.<\/td><\/tr><tr><td>8. El mando a distancia del televisor LG no funciona<\/td><td>Comprueba los controles f\u00edsicos del televisor y cambia las pilas del mando a distancia.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Antes de modificar la configuraci\u00f3n: conserva las pruebas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La resoluci\u00f3n de problemas resulta m\u00e1s complicada cuando se modifican varios ajustes a la vez. Sigue este orden:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comprueba la alimentaci\u00f3n.<\/strong> Comprueba la toma de corriente con otro dispositivo y desconecta temporalmente la regleta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anota el s\u00edntoma.<\/strong> Toma nota del comportamiento de la luz de espera, del mensaje exacto, de la entrada seleccionada y de si aparece alg\u00fan men\u00fa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Simplifica la configuraci\u00f3n.<\/strong> Desconecta los dispositivos HDMI y USB que no sean imprescindibles para poder probar el televisor por s\u00ed solo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reinicia el sistema de forma segura.<\/strong> LG recomienda desenchufar el televisor y mantener pulsado el bot\u00f3n del televisor <strong>pulsar el bot\u00f3n f\u00edsico de encendido durante unos 10 segundos<\/strong>, volver a conectarlo y encenderlo. V\u00e9ase <a href=\"https:\/\/www.lg.com\/us\/support\/help-library\/lg-tv-troubleshooting-an-lg-tv-with-no-picture-and-no-sound-CT10000018-20154765216944\">Instrucciones oficiales de LG en caso de falta de imagen o sonido<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un reinicio de alimentaci\u00f3n no es un restablecimiento de f\u00e1brica. No deber\u00eda borrar tus cuentas ni tus ajustes personalizados. Detente inmediatamente si notas olor a quemado, calor inusual, da\u00f1os por l\u00edquido, una pantalla agrietada o clics repetidos y apagones y encendidos continuos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. El televisor LG no se enciende<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No empieces por el mando a distancia. Primero comprueba si el propio televisor responde.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comprueba el circuito de alimentaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comprueba la toma de corriente con un aparato que sepas que funciona.<\/li>\n\n\n\n<li>Conecta el televisor directamente a esa toma de corriente para realizar la prueba.<\/li>\n\n\n\n<li>Desconecta los dispositivos externos y realiza el reinicio de alimentaci\u00f3n de 10 segundos.<\/li>\n\n\n\n<li>Prueba el bot\u00f3n de encendido del televisor, no solo el del mando a distancia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lee el resultado<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si al pulsar el bot\u00f3n f\u00edsico se enciende el televisor, significa que llega corriente al aparato; pasa a la secci\u00f3n del mando a distancia. Si la luz de espera cambia al pulsar el bot\u00f3n de encendido, pero la pantalla permanece en negro, consid\u00e9ralo un s\u00edntoma de pantalla en negro. Si una toma de corriente comprobada funciona, pero el televisor no se enciende ni responde, ya casi se han agotado las comprobaciones de seguridad que puede realizar el usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los chasquidos repetidos, los bucles de apagado, el humo, el calor inusual o el olor a quemado son se\u00f1ales de que hay que llevar el aparato al servicio t\u00e9cnico. No retires la cubierta trasera: los componentes internos pueden seguir teniendo tensi\u00f3n peligrosa incluso despu\u00e9s de desenchufar el televisor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Televisor LG: pantalla en negro o hay sonido pero no se ve nada<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"274\" src=\"https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/IMG_164841.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-9164\" style=\"aspect-ratio:2.189848873681209;width:516px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/IMG_164841.jpeg 600w, https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/IMG_164841-300x137.jpeg 300w, https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/IMG_164841-18x8.jpeg 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una pantalla en negro no es un diagn\u00f3stico en s\u00ed mismo. Lo que hay que preguntarse es si el televisor sigue pudiendo mostrar su propia interfaz.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ejecuta la prueba de superposici\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pulsa \u00abVolumen\u00bb, \u00abAjustes\u00bb o \u00abInicio\u00bb y busca un gr\u00e1fico en pantalla.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aparece una ventana emergente:<\/strong> La pantalla puede mostrar la interfaz del televisor. Prueba con otra entrada, una aplicaci\u00f3n integrada, un cable HDMI y otro dispositivo de origen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>No aparece ninguna ventana superpuesta, pero el sonido sigue sonando:<\/strong> Ejecuta el autodiagn\u00f3stico de la pantalla o una prueba de imagen, si puedes acceder a ella. Si los men\u00fas siguen sin aparecer tras el reinicio seguro, ponte en contacto con el servicio de asistencia de LG.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u201cAparece el mensaje \u201dSin se\u00f1al\u00bb:<\/strong> Pasa directamente a la secci\u00f3n de HDMI. Ese mensaje es una imagen generada por el televisor, no una pantalla completamente apagada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En un televisor que no sea OLED, una imagen muy tenue, visible \u00fanicamente con la luz de una linterna, puede ser un indicio adicional que apunte a un problema con la retroiluminaci\u00f3n. No es prueba de que haya fallado una pieza concreta, y no se aplica a los paneles OLED, que no utilizan retroiluminaci\u00f3n. Deja el diagn\u00f3stico interno en manos de un t\u00e9cnico cualificado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hay otra comparaci\u00f3n que puede ahorrarte tiempo: si la pantalla de inicio de LG y una aplicaci\u00f3n de streaming integrada se ven con normalidad, mientras que la consola sigue en negro, la pantalla no es la primera sospechosa l\u00f3gica. Ve comprobando sucesivamente la entrada seleccionada, el cable y la configuraci\u00f3n de la consola.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. La funci\u00f3n de duplicaci\u00f3n de pantalla del televisor LG no funciona<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En primer lugar, identifica el problema: \u00bfel televisor LG no se enciende, no se conecta, muestra una pantalla en negro o se desconecta? Para la duplicaci\u00f3n de pantalla nativa, aseg\u00farate de que ambos dispositivos sean compatibles con el mismo m\u00e9todo, utilicen la misma red Wi-Fi y tengan activadas las funciones AirPlay o Screen Share. Los m\u00e9todos var\u00edan seg\u00fan el modelo de tel\u00e9fono, el modelo de televisor y la versi\u00f3n de webOS; utiliza <a href=\"https:\/\/www.lg.com\/us\/support\/help-library\/lg-tv-mirroring-i-want-to-use-the-screen-share-mirroring-feature-CT10000018-20154629490992\">Gu\u00eda de \u00abScreen Share\u00bb de LG<\/a> o <a href=\"https:\/\/support.apple.com\/en-us\/102587\">Gu\u00eda de AirPlay de Apple<\/a> para realizar comprobaciones adecuadas al modelo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En un acto p\u00fablico <a href=\"https:\/\/www.reddit.com\/r\/LGOLED\/comments\/1asklqv\/airplaymirroring_not_working\/\">Debate sobre AirPlay en r\/LGOLED<\/a>, volver a conectarse a la red Wi-Fi, reiniciar el router, activar y desactivar AirPlay o borrar las conexiones anteriores de \u00abCompartir pantalla\u00bb ayud\u00f3 a algunos usuarios de LG, pero no a otros. Los usuarios tambi\u00e9n describieron problemas intermitentes de detecci\u00f3n de dispositivos, pantallas en negro y desconexiones a mitad de la transmisi\u00f3n. Estos informes anecd\u00f3ticos sugieren que la detecci\u00f3n de la red puede parecerse a un fallo del televisor, pero no establecen una soluci\u00f3n universal.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prueba con 1001 TVs cuando la duplicaci\u00f3n nativa siga fallando<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1001 TVs<\/strong> Ofrece otra forma de conexi\u00f3n desde iPhone, Android, Windows o Mac a receptores compatibles con Android TV y Apple TV, adem\u00e1s de la funci\u00f3n \u00abBrowser Mirroring\u00bb. Su lista de plataformas nativas no incluye expl\u00edcitamente LG webOS, por lo que no debes dar por hecho que exista una aplicaci\u00f3n nativa para televisores LG. Para un televisor LG, utiliza un receptor compatible conectado al televisor. La funci\u00f3n \u00abBrowser Mirroring\u00bb puede funcionar en el navegador de LG, pero la compatibilidad var\u00eda seg\u00fan el modelo.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Descarga oficial:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.1001tvs.com\/product\/en\/index.html\">Descargar 1001 TVs<\/a>. Para el proceso de conexi\u00f3n, utiliza el <a href=\"https:\/\/www.1001tvs.com\/inapp\/index-en.html\">Tutorial oficial sobre la duplicaci\u00f3n de pantalla de 1001 TVs<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/www.1001tvs.com\/es\/downloads\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"256\" src=\"https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/download-1001-tvs-1-1024x256.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6445\" srcset=\"https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/download-1001-tvs-1.jpg 1024w, https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/download-1001-tvs-1-300x75.jpg 300w, https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/download-1001-tvs-1-768x192.jpg 768w, https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/download-1001-tvs-1-18x5.jpg 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si no se encuentra el receptor, comprueba que ambos dispositivos utilicen la misma red Wi-Fi local y que no est\u00e9n conectados a una red de invitados. La calidad de la conexi\u00f3n sigue dependiendo de los dispositivos, la red, el contenido y el procesamiento del televisor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Problemas de se\u00f1al o HDMI en televisores LG<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"240\" src=\"https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/IMG_164709.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-9165\" style=\"aspect-ratio:2.5000976626082427;width:689px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/IMG_164709.jpeg 600w, https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/IMG_164709-300x120.jpeg 300w, https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/IMG_164709-18x7.jpeg 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cSin se\u00f1al\u201d es una indicaci\u00f3n relacionada con el enrutamiento. El televisor est\u00e1 encendido y muestra un mensaje, pero no est\u00e1 recibiendo se\u00f1al de v\u00eddeo v\u00e1lida en la entrada seleccionada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sigue una ruta HDMI<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Selecciona el puerto HDMI f\u00edsico que corresponda a la entrada seleccionada.<\/li>\n\n\n\n<li>Comprueba que la consola, el decodificador o el dispositivo de streaming est\u00e9n encendidos y configurados para emitir v\u00eddeo.<\/li>\n\n\n\n<li>Apaga ambos dispositivos, vuelve a conectar el cable por ambos extremos y reinicia el dispositivo fuente.<\/li>\n\n\n\n<li>Prueba con un cable que sepas que funciona, con otro puerto HDMI o con una fuente de se\u00f1al diferente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Evita modificar los ajustes de imagen: ni el brillo ni el modo de imagen pueden recuperar una se\u00f1al que nunca llega al televisor. No restablezcas los ajustes de f\u00e1brica de webOS si solo falla un dispositivo HDMI, mientras que la televisi\u00f3n en directo, las aplicaciones integradas y otra fuente HDMI funcionan correctamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anota las combinaciones de fuente y puerto que hayas probado. Si un dispositivo no funciona en ning\u00fan puerto, pero los dem\u00e1s s\u00ed, ponte en contacto con el proveedor de ese dispositivo. Si varias fuentes que sabes que funcionan no funcionan en ning\u00fan puerto HDMI, ponte en contacto con LG y facil\u00edtales los resultados de tus pruebas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Televisor LG: no hay sonido o la salida de audio es incorrecta<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Primero, comprueba que el programa tiene sonido y, a continuaci\u00f3n, averigua ad\u00f3nde lo est\u00e1 enviando el televisor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abrir <strong>Ajustes &gt; Todos los ajustes &gt; Sonido &gt; Salida de sonido<\/strong> y selecciona temporalmente <strong>Utilizar el altavoz del televisor<\/strong>. La redacci\u00f3n puede variar en versiones anteriores de webOS. Ejecuta la \u00abPrueba de sonido\u00bb o el \u00abAutodiagn\u00f3stico de sonido\u00bb, si est\u00e1n disponibles.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>El altavoz interno funciona:<\/strong> El audio de origen est\u00e1 presente. Comprueba la barra de sonido, el receptor, la conexi\u00f3n Bluetooth, la ruta HDMI ARC\/eARC, el cable \u00f3ptico y la entrada de audio externa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La prueba de sonido funciona, pero una de las fuentes no emite sonido:<\/strong> Comprueba si la fuente est\u00e1 silenciada, el formato de audio y el cable.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La prueba de sonido tampoco funciona:<\/strong> seguir <a href=\"https:\/\/www.lg.com\/us\/support\/help-library\/lg-tv-troubleshooting-no-audio-on-an-lg-tv--20153110596213\">Gu\u00eda oficial de LG sobre la ausencia de sonido<\/a> o solicitar un servicio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta comparaci\u00f3n resulta m\u00e1s \u00fatil que subir el volumen una y otra vez. Permite determinar si el fallo se produce antes o despu\u00e9s de la ruta del altavoz interno del televisor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. El televisor LG no se conecta al Wi-Fi<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"415\" src=\"https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/IMG_160222.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-9166\" style=\"aspect-ratio:1.445799917165556;width:387px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/IMG_160222.jpeg 600w, https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/IMG_160222-300x208.jpeg 300w, https:\/\/www.1001tvs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/IMG_160222-18x12.jpeg 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utiliza dos dispositivos de comparaci\u00f3n: otro dispositivo conectado a la red Wi-Fi de casa y el televisor conectado a otra red.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Comprueba la red dom\u00e9stica con un tel\u00e9fono o un ordenador port\u00e1til.<\/li>\n\n\n\n<li>Si eso tampoco funciona, reinicia el router y ponte en contacto con el proveedor de Internet si el servicio no se restablece.<\/li>\n\n\n\n<li>Si otros dispositivos funcionan, comprueba el nombre de la red, la contrase\u00f1a, la intensidad de la se\u00f1al y la distancia al router.<\/li>\n\n\n\n<li>Conecta el televisor al punto de acceso de un smartphone, tal y como recomienda LG para realizar las pruebas de aislamiento.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el punto de acceso funciona, el televisor ha demostrado que puede conectarse al menos a una red inal\u00e1mbrica; c\u00e9ntrate en el router dom\u00e9stico, su configuraci\u00f3n o el proveedor de servicios de Internet. Si el televisor no funciona en ninguna de las dos redes, consulta las instrucciones espec\u00edficas del modelo antes de dar por hecho que el m\u00f3dulo inal\u00e1mbrico ha fallado. Las credenciales, las condiciones de la se\u00f1al, los servicios regionales, la configuraci\u00f3n, el software o el hardware pueden provocar s\u00edntomas similares.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9ase <a href=\"https:\/\/www.lg.com\/ae\/support\/product-help\/CT20076076-20155140881862\">Gu\u00eda de resoluci\u00f3n de problemas de red de LG<\/a>. Modifica la configuraci\u00f3n del DNS, el cifrado o los ajustes avanzados del router \u00fanicamente cuando LG o el fabricante del router indiquen c\u00f3mo realizar el cambio para tu configuraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Las aplicaciones de los televisores LG no funcionan<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La clave est\u00e1 en el n\u00famero de aplicaciones que fallan.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Falla una aplicaci\u00f3n:<\/strong> Actual\u00edzalo, reinst\u00e1lalo si el modelo lo permite, comprueba el estado del servicio del proveedor y anota el c\u00f3digo de error.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Todas las aplicaciones fallan:<\/strong> Comprueba la conexi\u00f3n a Internet y compara la velocidad del tel\u00e9fono con la del punto de acceso.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La aplicaci\u00f3n no aparece en LG Content Store:<\/strong> Comprueba la disponibilidad por modelo y por regi\u00f3n; esto no tiene nada que ver con un fallo del sistema.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Las aplicaciones dejan de funcionar tras una actualizaci\u00f3n:<\/strong> Reinicia el televisor, comprueba la fecha y la hora, y comprueba si hay alguna actualizaci\u00f3n disponible para el televisor o las aplicaciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De LG <a href=\"https:\/\/www.lg.com\/us\/support\/help-library\/lg-tv-how-to-fix-apps-that-keep-freezing-crashing-or-wont-load-CT10000018-20154996607566\">Gu\u00eda de resoluci\u00f3n de problemas de la aplicaci\u00f3n<\/a> considera el restablecimiento de f\u00e1brica como un paso posterior, ya que elimina las aplicaciones instaladas, las cuentas, los datos de red y los ajustes personalizados. Si la aplicaci\u00f3n de un proveedor es la \u00fanica que no funciona, ponte en contacto con dicho proveedor antes de restablecer todo el televisor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. El mando a distancia del televisor LG no funciona<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Distingue entre un problema del televisor y uno del mando a distancia utilizando los controles f\u00edsicos. Si el televisor responde al hacerlo, cambia las dos pilas del mando, comprueba la polaridad y borra la configuraci\u00f3n del sensor del mando a distancia del televisor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En muchos mandos a distancia Magic, al pulsar <strong>Rueda (OK)<\/strong> registra el mando a distancia. LG tambi\u00e9n indica que hay que mantener pulsado <strong>\u00abAtr\u00e1s\u00bb y \u00abInicio\u00bb durante al menos cinco segundos<\/strong> para desvincular varios modelos y, a continuaci\u00f3n, pulsa \u00abWheel\u00bb (OK) para volver a registrarlos. Las combinaciones de botones var\u00edan seg\u00fan la generaci\u00f3n, as\u00ed que utiliza <a href=\"https:\/\/www.lg.com\/us\/support\/help-library\/lg-tv-what-to-do-if-the-magic-remote-pointer-doesn-t-appear-CT10000030-20155061003810\">Instrucciones del mando Magic Remote de LG, espec\u00edficas para cada modelo<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00edjate bien en el funcionamiento parcial. Si los botones de encendido y volumen funcionan, pero el puntero no aparece, es m\u00e1s probable que el problema est\u00e9 en el emparejamiento que en la fuente de alimentaci\u00f3n del televisor. Si ning\u00fan bot\u00f3n responde con pilas nuevas, comprueba los controles f\u00edsicos y las instrucciones espec\u00edficas del mando a distancia para tu modelo. Alejar los dispositivos inal\u00e1mbricos cercanos puede ser una prueba \u00fatil para detectar interferencias, pero no es una prueba concluyente de la causa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La regla de \u00abparar o continuar\u00bb<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Saber cu\u00e1ndo <strong>no<\/strong> Seguir adelante forma parte de una buena resoluci\u00f3n de problemas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Pruebas tras las comprobaciones de seguridad<\/th><th>\u00bfQui\u00e9n deber\u00eda encargarse del siguiente paso?<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Falla la autocomprobaci\u00f3n integrada de imagen o sonido<\/td><td>El servicio t\u00e9cnico de LG o un t\u00e9cnico especializado en televisores<\/td><\/tr><tr><td>La red Wi-Fi dom\u00e9stica no funciona en varios dispositivos<\/td><td>Asistencia t\u00e9cnica del proveedor de servicios de Internet o del router<\/td><\/tr><tr><td>Una aplicaci\u00f3n de streaming no funciona, mientras que las dem\u00e1s s\u00ed<\/td><td>El proveedor de la aplicaci\u00f3n<\/td><\/tr><tr><td>Una fuente HDMI no funciona con cables y puertos que se sabe que funcionan correctamente<\/td><td>El proveedor de dispositivos externos<\/td><\/tr><tr><td>La duplicaci\u00f3n nativa no es compatible o no es fiable<\/td><td>Documentaci\u00f3n del dispositivo; opcionalmente, probar 1001 TVs en un receptor compatible<\/td><\/tr><tr><td>Olor a quemado, da\u00f1os por l\u00edquido, pantalla agrietada, calor inusual o apagones y encendidos repetidos<\/td><td>Deja de usar la televisi\u00f3n y solicita un servicio t\u00e9cnico cualificado<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cu\u00e1ndo est\u00e1 justificado un restablecimiento de f\u00e1brica<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El restablecimiento de f\u00e1brica solo tiene sentido una vez que hayas determinado que el problema se debe al software o a la configuraci\u00f3n del televisor y que las pruebas m\u00e1s sencillas hayan fallado. No puede solucionar un cable HDMI defectuoso, un router sin conexi\u00f3n, una aplicaci\u00f3n no compatible ni un problema de hardware en la pantalla.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En muchos modelos de LG de 2021 y posteriores, el procedimiento es el siguiente: <strong>Ajustes &gt; Todos los ajustes &gt; General &gt; Sistema &gt; Restablecer a los ajustes iniciales<\/strong>. Los men\u00fas antiguos son diferentes. Antes de restablecer el dispositivo, haz una foto de los ajustes personalizados de imagen, sonido, accesibilidad, red y entrada; aseg\u00farate de que sabes las contrase\u00f1as de tus servicios de streaming.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tras el restablecimiento, comprueba si se reproduce el problema original con la configuraci\u00f3n m\u00ednima antes de volver a instalar todas las aplicaciones y volver a conectar todos los dispositivos. Si el problema reaparece de inmediato, ese resultado \u00ablimpio\u00bb constituye una prueba valiosa para el servicio de asistencia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es lo primero que hay que comprobar cuando un televisor LG deja de funcionar?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comprueba qu\u00e9 sigue funcionando antes de reiniciar nada: la luz de espera, el bot\u00f3n f\u00edsico de encendido, la barra de volumen en pantalla, el men\u00fa integrado, otra entrada y la conexi\u00f3n Wi-Fi dom\u00e9stica en otro dispositivo. Estas comprobaciones permiten distinguir entre un fallo del televisor y un problema con el mando a distancia, la fuente HDMI, una aplicaci\u00f3n o la red, y determinar cu\u00e1l es la siguiente prueba m\u00e1s segura.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo se reinicia un televisor LG?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desenchufa el televisor y mant\u00e9n pulsado el bot\u00f3n f\u00edsico de encendido durante unos 10 segundos. Vuelve a conectar el cable de alimentaci\u00f3n y enciende el televisor. Este reinicio de alimentaci\u00f3n es diferente de un restablecimiento de f\u00e1brica: no borra intencionadamente las aplicaciones instaladas, los datos de inicio de sesi\u00f3n en las cuentas, los datos de red ni los ajustes personalizados de imagen y sonido.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 un televisor LG tiene sonido pero no imagen?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La causa podr\u00eda estar en la fuente de se\u00f1al, el cable HDMI, el dispositivo externo, el sistema de visualizaci\u00f3n o el propio televisor. Pulsa los botones de \u00abVolumen\u00bb o \u00abInicio\u00bb para comprobar si el televisor puede mostrar una superposici\u00f3n y, a continuaci\u00f3n, compara una aplicaci\u00f3n integrada con la fuente externa. Si no aparece ning\u00fan men\u00fa tras realizar estas comprobaciones de seguridad, solicita un diagn\u00f3stico profesional.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 un televisor LG est\u00e1 conectado a la red Wi-Fi pero las aplicaciones no se cargan?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible que el televisor est\u00e9 conectado al router pero no tenga acceso a Internet, o que solo falle una aplicaci\u00f3n. Prueba varias aplicaciones y conecta el televisor al punto de acceso de un tel\u00e9fono m\u00f3vil. Si solo falla una aplicaci\u00f3n, actual\u00edzala o reinst\u00e1lala y ponte en contacto con su proveedor, en lugar de restablecer todo el televisor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuedo descargar 1001 TVs directamente en un televisor LG con webOS?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La lista oficial de plataformas de 1001 TVs no menciona expl\u00edcitamente LG webOS, as\u00ed que no des por hecho que haya una aplicaci\u00f3n nativa de LG disponible. Utiliza el <a href=\"https:\/\/www.1001tvs.com\/product\/en\/index.html\">p\u00e1gina oficial de descargas de 1001 TVs<\/a> si utilizas un dispositivo emisor compatible y un receptor Android TV o Apple TV, o prueba la funci\u00f3n \u00abBrowser Mirroring\u00bb teniendo en cuenta las limitaciones de compatibilidad descritas anteriormente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vigente <strong>Soluci\u00f3n de problemas de los televisores LG<\/strong> se basa en datos emp\u00edricos: averigua qu\u00e9 sigue funcionando, cambia una variable, analiza el resultado y remite el problema al responsable adecuado. La funci\u00f3n nativa de compartir pantalla o AirPlay deber\u00edan ser las primeras opciones de duplicaci\u00f3n de pantalla cuando sean compatibles. Si necesitas una alternativa multiplataforma, comprueba la compatibilidad del receptor y <a href=\"https:\/\/www.1001tvs.com\/product\/en\/index.html\">Descarga 1001 TVs desde su p\u00e1gina oficial<\/a> antes de probarlo en tu propia red.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>The fastest way to troubleshoot an LG TV is to notice what still works. A visible &#8220;No Signal&#8221; message proves the screen can produce an image. A working volume bar shifts suspicion toward the HDMI source. A phone that connects to Wi-Fi while the TV cannot points away from a total internet outage. 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